# Onboarding-Sequenz für neue Eigentümer | Mihu AI

Automobil · Kundendienst

# Onboarding-Sequenz für neue Eigentümer

Richten Sie neue Besitzer direkt nach der Lieferung mit der Hersteller-App, dem Serviceplan und den wichtigsten Kontakten ein.

Richten Sie dieses Ergebnis ein

## Apps, die das braucht

DMS Keyloop-, CDK- oder DMS-Export für Kunden & Termine. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Eingehende E-Mail Lassen Sie den Agenten E-Mail-Anfragen lesen und beantworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

WhatsApp Business Senden Sie Bestätigungen und lassen Sie Kunden auf WhatsApp antworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

CRM Salesforce, HubSpot oder Ihr lokales CRM für Leads und Kontakte. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

## Wie es funktioniert

Der Agent löst die Onboarding-Sequenz am Tag nach der Protokollierung der Lieferung im DMS aus.

Sendet den Aktivierungslink der Hersteller-App , die Zusammenfassung des Serviceplans und wichtige Händlerkontakte.

Bestätigt die App-Aktivierung, wenn die Plattform eine Statusprüfung unterstützt und nachverfolgt, wenn sie nicht innerhalb einer Woche abgeschlossen wird .

Protokolliert den Abschluss des Onboardings im CRM zur Nachverfolgung des Lebenszyklus neuer Eigentümer.

## Datenquellen

DMS-Liefer-/Verkaufsdatensatz Aktivierungsstatus der Hersteller-App

## Worauf es abzielt

Neue Eigentümer schließen die Einarbeitung ab Ziel 70%