# Chat-Support bei Live-Shopping-Events | Mihu AI

E-Commerce · Verkäufe

# Chat-Support bei Live-Shopping-Events

Bewältigen Sie die Flut an Produktfragen während einer Live-Shopping-/Livestream-Verkaufsveranstaltung.

Richten Sie dieses Ergebnis ein

## Apps, die das braucht

Store-Plattform Shopify, WooCommerce oder Ihre Storefront für Warenkörbe, Bestellungen und Status. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

WhatsApp Business Senden Sie Bestätigungen und lassen Sie Kunden auf WhatsApp antworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

## Wie es funktioniert

Überwacht Chats/Kommentare während der Veranstaltung und beantwortet Fragen zu den speziellen Produkten, die derzeit vorgestellt werden , die aus dem Produktplan der Live-Veranstaltung stammen.

Leitet Betrachter zur genauen Produktseite/zum Checkout-Link für den aktuell angezeigten Artikel weiter.

Eskaliert alles, was die Live-Antwort des Gastgebers erfordert, anstatt zu raten.

Sendet eine Nachverfolgung nach der Veranstaltung an jeden, der eine Frage gestellt, aber nicht gekauft hat, protokolliert anhand des Chat-Transkripts.

## Datenquellen

Produktplan für Live-Events Produktkatalog

## Worauf es abzielt

Live-Event-Chat-Fragen werden in Echtzeit beantwortet Ziel 90%

Live-Event-gesteuerte Conversion-Rate im Vergleich zum Standard-Traffic Ziel +12%