# Rückgewinnung bei fehlgeschlagener Zahlung / Kartenaktualisierung | Mihu AI

E-Commerce · Abonnement

# Rückgewinnung bei fehlgeschlagener Zahlung / Kartenaktualisierung

Erstatten Sie Abonnementeinnahmen, die durch abgelaufene Karten oder fehlgeschlagene Zahlungen verloren gegangen sind.

Richten Sie dieses Ergebnis ein

## Apps, die das braucht

Zahlungen / Kasse Senden Sie sichere Zahlungslinks und gleichen Sie bezahlte/überfällige Beträge ab. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Abonnementplattform Recharge, Bold oder Ihre Abonnement-Abrechnungsplattform für Pläne, Kadenz und Mahnwesen. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

SMS-Gateway Ersatztextnachrichten für Erinnerungen und Links. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

## Wie es funktioniert

Erkennt eine fehlgeschlagene Abonnementzahlung über den Webhook des Zahlungsgateways und sendet eine sofortige Benachrichtigung mit einem direkten Link zur Kartenaktualisierung.

Wiederholt die Belastung automatisch gemäß dem Mahnplan der Plattform , nachdem die Karte aktualisiert wurde.

Wenn das Problem auch nach zwei Versuchen nicht behoben wird, wird es mit einer persönlichen Nachricht eskaliert , bevor das Abonnement abläuft, gemäß dem Eskalationsschritt des Mahnplans.

Bestätigt erfolgreiche Zahlung und Fortsetzung des Abonnements , geschrieben in den Abonnementdatensatz.

## Datenquellen

Fehlercodes des Zahlungsgateways Mahnplan für Abonnements

## Worauf es abzielt

Fehlgeschlagene Zahlungen wurden vor der Kündigung des Abonnements wiederhergestellt Ziel 55%

Unfreiwillige Abwanderungsrate Ziel -20%