# Bearbeitung von Kontoschließungsanträgen | Mihu AI

Finanzdienstleistungen · Wartung

# Bearbeitung von Kontoschließungsanträgen

Bearbeiten Sie Anfragen zur freiwilligen Kontoauflösung vollständig und korrekt.

Richten Sie dieses Ergebnis ein

## Apps, die das braucht

Kern-/Richtliniensystem Kredit-, Policen- oder Abonnementsystem für Verlängerungen und Guthaben. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Eingehende E-Mail Lassen Sie den Agenten E-Mail-Anfragen lesen und beantworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

## Wie es funktioniert

Bestätigt die Schließungsanfrage und prüft über das Kernbankensystem auf ausstehende Transaktionen, Autopay-Links oder verknüpfte Konten, die zuerst adressiert werden müssen.

Koordiniert die Überweisung des endgültigen Restbetrags/Scheckausstellung gemäß den Anweisungen des Kunden.

Bestätigt den Abschlussabschluss und sendet die endgültige Kontodokumentation, die an das Konto geschrieben wird.

Nutzt das Abschlussgespräch, einmal respektvoll, um den Grund zu verstehen, ohne Druck auf die Bindung auszuüben .

## Datenquellen

Status des Kernbankkontos Verknüpfte Dienste/Autopay-Daten

## Worauf es abzielt

Schließungsanträge werden innerhalb der angegebenen Frist bearbeitet Ziel 95%

Abschlüsse mit ausstehenden Posten wurden vor dem Abschluss gelöst Ziel 100%