# Koordination von Kartenersatz & Aktivierung | Mihu AI

Finanzdienstleistungen · Wartung

# Koordination von Kartenersatz & Aktivierung

Koordinieren Sie den Austausch und die Aktivierung verlorener/gestohlener/abgelaufener Karten reibungslos.

Richten Sie dieses Ergebnis ein

## Apps, die das braucht

Kern-/Richtliniensystem Kredit-, Policen- oder Abonnementsystem für Verlängerungen und Guthaben. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

SIP-Trunk Leiten Sie ein- und ausgehende Anrufe über Ihr Telefonsystem weiter. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

## Wie es funktioniert

Verarbeitet die Ersatzanfrage und sperrt die alte Karte bei Verlust/Diebstahl sofort über das Kartenverwaltungssystem per Sprache (Twilio, 3CX, RingCentral oder einen Carrier-Direct-SIP-Trunk).

Bestätigt Lieferadresse und voraussichtliche Lieferzeit für die neue Karte.

Führt die Aktivierung durch, sobald der Kunde den Empfang bestätigt und in das System geschrieben wird.

Aktualisiert alle verknüpften Autopay-/Abonnementdienste , von denen der Kunde angibt, dass sie die neue Kartennummer benötigen.

## Datenquellen

Status des Kartenverwaltungssystems Versand-/Lieferverfolgung

## Worauf es abzielt

Ersatzkarten werden innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung aktiviert Ziel 85%

Betrügerische Nutzung einer als verloren/gestohlen gemeldeten Karte nach der Meldung Ziel 0