# Benachrichtigung & Klärung bei Kontoüberziehung/Rückbuchung | Mihu AI

Finanzdienstleistungen · Wartung

# Benachrichtigung & Klärung bei Kontoüberziehung/Rückbuchung

Benachrichtigen Sie Kunden unverzüglich über einen Überziehungs-/NSF-Vorfall.

Richten Sie dieses Ergebnis ein

## Apps, die das braucht

Kern-/Richtliniensystem Kredit-, Policen- oder Abonnementsystem für Verlängerungen und Guthaben. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

SMS-Gateway Ersatztextnachrichten für Erinnerungen und Links. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

## Wie es funktioniert

Sendet eine sofortige Benachrichtigung , wenn ein Überziehungs-/NSF-Ereignis auftritt, ausgelöst durch den Ereignis-Feed des Kernbankensystems.

Präsentiert verfügbare Lösungsoptionen gemäß den Richtlinien der Institution.

Führt eine Überweisung am selben Tag durch, wenn der Kunde anderweitig über Mittel verfügt und diese autorisiert und auf das Konto schreibt.

Kennzeichnet wiederholte Überziehungsmuster für ein proaktives Kontoüberprüfungsgespräch.

## Datenquellen

Daten zu Kernbanküberziehungen/NSF-Ereignissen Möglichkeit zur verknüpften Kontoübertragung

## Worauf es abzielt

Überziehungsbenachrichtigungen werden innerhalb einer Stunde versendet Ziel 98%

Lösungsrate am selben Tag Ziel 40%