# Healthcare AI agents — 5 revenue outcomes Mihu runs | Mihu AI

Gesundheitswesen

# Füllen Sie den Terminplan und reduzieren Sie No-Shows — rund um die Uhr, konform

Rettung verpasster Anrufe, Buchung und Umbuchung, Rückrufe und Zahlungserinnerungen — über Sprache, WhatsApp, SMS und E-Mail, in 40+ Sprachen. Nur operativ.

Nur operativ: Terminplanung, Erinnerungen, Recalls und Abrechnung. Mihu gibt niemals Ratschläge zu Symptomen, Diagnose oder Behandlung — klinische Fragen gehen an Ihr Personal. Läuft mit aktivierten HIPAA-/DSGVO-Konformitätsmarkierungen.

Umsatzprozess

Alle Ergebnisse 57 Leads erfassen & qualifizieren 2 Kalender buchen & füllen 7 Verlorenen Umsatz zurückholen 5 Deals konvertieren & abschließen 1 Binden, verlängern & wachsen 5 Support & Lösung rund um die Uhr 31 Outbound-Kampagnen im großen Maßstab 6

Deal-Phase

Alle Etappen 57 Pre-Sales 5 Deal 9 After-Sales 43

57 Ergebnisse

Beliebt

### Rettung verpasster Anrufe → Termin (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-missed-call)

Rufen Sie jeden verpassten Klinikanruf innerhalb von Minuten zurück und buchen Sie den ersten passenden Termin — kein Patient geht an einer besetzten Leitung verloren.

Sprache / SIP WhatsApp SMS +31% zurückgeholte Anrufe Ergebnis einrichten

Beliebt

### 24/7 Terminbuchung & Neuterminierung (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-booking)

Nehmen, bestätigen und verschieben Sie Termine rund um die Uhr über Telefon und WhatsApp — keine Warteschleife, keine Mailbox.

Sprache / SIP WhatsApp 24/7 immer erreichbar Ergebnis einrichten

Terminplanung

### No-Show-Reduzierung & Neuterminierung (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-noshow)

Erinnerung + Bestätigung vor jedem Termin, und sofortige Neubuchung des frei gewordenen Termins, wenn jemand storniert.

WhatsApp SMS Sprache / SIP -24% No-Shows Ergebnis einrichten

Erinnert sich

### Recall- & Nachsorge-Reaktivierung (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-recall)

Erreichen Sie proaktiv Patienten, die zu einer Kontrolle, einem Follow-up oder einem Wiederholungsbesuch fällig sind, und holen Sie sie zurück in den Kalender.

Sprache / SIP WhatsApp SMS +18% gebuchte Recalls Ergebnis einrichten

Abrechnung

### Saldo- & Zuzahlungs-Erinnerung (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-billing)

Konforme, höfliche Erinnerungen an offene Beträge mit einem sicheren Zahlungslink — verbessern Sie den Cashflow ohne unangenehme Anrufe.

WhatsApp SMS Sprache / SIP -11d Tage bis zur Zahlung Ergebnis einrichten

Empfang

### Neupatienten-Anfrage & Registrierung (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-newpatient)

Beantworten Sie Anfragen neuer Patienten 24/7, erfassen Sie Registrierungsdaten und buchen Sie den ersten Termin. Nur Verwaltung.

Sprache / SIP WhatsApp SMS < 60s bis zum Erstkontakt Ergebnis einrichten

Empfang

### Behandlungsplan Nachfassung (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-treatment)

Verfolgen Sie offene Behandlungspläne auf der Verwaltungsseite nach — Kosten-, Termin- und Finanzfragen — und buchen Sie den nächsten Schritt.

WhatsApp SMS Sprache / SIP +16% geplante Behandlungspläne Ergebnis einrichten

Empfang

### Empfangs-Überlauf & Praxisinfos (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-frontdesk)

Betreuen Sie die Praxisleitung 24/7 für Verwaltungsfragen — Öffnungszeiten, Anfahrt, Vorbereitung, Formulare — und leiten Sie alles Klinische an das Personal weiter.

Sprache / SIP WhatsApp SMS -34% Anrufe am Empfang Ergebnis einrichten

Erinnert sich

### Vorsorge- & Impfkampagne (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-screening)

Laden Sie jeden berechtigten Patienten zu einer Screening- oder Impfrunde ein und buchen Sie ihn ein — in einem konformen, mehrsprachigen Durchlauf.

SMS WhatsApp Sprache / SIP +23% Teilnahme vs. Briefe Ergebnis einrichten

Terminplanung

### Stornowarteliste-Nachbesetzung (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-waitlist)

Belegen Sie einen stornierten Kliniktermin innerhalb von Minuten aus der Warteliste neu, damit der Tag des Behandlers voll bleibt. Nur Verwaltung.

SMS WhatsApp Sprache / SIP +29% nachbesetzte Termine Ergebnis einrichten

Empfang

### Vor-Termin-Formulare & Vorbereitung (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-forms)

Sorgen Sie dafür, dass die Formulare ausgefüllt und die Vorbereitung verstanden sind, bevor der Patient eintrifft, damit der Termin pünktlich beginnt.

SMS WhatsApp E-Mail +38% Formulare bei Ankunft fertig Ergebnis einrichten

Abrechnung

### Vorabgenehmigung & Antragsverfolgung (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-claims)

Verfolgen Sie die Vorabgenehmigungen und stockenden Abrechnungen, die Behandlung und Zahlung aufhalten. Nur Verwaltung.

Sprache / SIP E-Mail SMS -13d Tage bis zur Genehmigung Ergebnis einrichten

Terminplanung

### Aufnahme & Terminplanung für Facharztüberweisungen (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-referral-intake)

Wandeln Sie eine eingehende Facharztüberweisung in einen gebuchten Termin um, ohne dass der Patient diesen selbst verfolgen muss.

Sprache / SIP SMS 75% Umwandlungsrate von Empfehlung zu vereinbartem Termin Ergebnis einrichten

Terminplanung

### Intelligente Terminplanung für Praxen mit mehreren Behandlern (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-smart-scheduling)

Ordnen Sie Ihren Patienten den richtigen Anbieter zu, basierend auf Bedarf, Versicherung und Verfügbarkeit, und nicht nur auf der Grundlage der nächsten Verfügbarkeit.

Sprache / SIP 95% Buchungen dem richtigen Anbieter zugeordnet Ergebnis einrichten

Terminplanung

### Triage: Telehealth vs. Vor-Ort-Termin (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-telehealth-triage)

Weisen Sie Patienten auf der Grundlage ihres erklärten Bedarfs auf die geeignete Besuchsmodalität hin, niemals auf eine klinische Beurteilung.

Sprache / SIP 90% berechtigte Termine mit Telehealth-Angebot Ergebnis einrichten

Terminplanung

### Versicherungsprüfung bei Terminvereinbarung (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-insurance-verify)

Überprüfen Sie den Abdeckungs- und Plannetzstatus vor dem Termin, nicht beim Check-in.

SMS 92% Versicherungsdeckung vor dem Termin geprüft Ergebnis einrichten

Terminplanung

### Triage & Terminfindung für Akuttermine am selben Tag (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-sameday-triage)

Passen Sie dringende Anfragen am selben Tag in einen bereits vollen Zeitplan ein.

Sprache / SIP 70% Anfragen, am selben Tag berücksichtigt Ergebnis einrichten

Terminplanung

### Unterstützung bei der Anmeldung neuer Patienten im Portal (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-portal-enrollment)

Lassen Sie neue Patienten vor ihrem ersten Besuch im Patientenportal freischalten.

SMS WhatsApp 65% neue Patienten, aktiviert vor dem ersten Besuch Ergebnis einrichten

Terminplanung

### Weiterleitung für Kanzleien mit mehreren Standorten (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-multilocation-routing)

Leiten Sie Patienten basierend auf Anbieter, Versicherung und Nähe zum richtigen Standort.

Sprache / SIP 97% Buchungen an den richtigen Standort weitergeleitet Ergebnis einrichten

Terminplanung

### Koordination von Zweitmeinungs-Anfragen (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-secondopinion)

Bearbeiten Sie Zweitmeinungsanfragen reibungslos, einschließlich der Koordination der Datenübermittlung.

Sprache / SIP E-Mail 90% Zweitmeinungstermine mit vollständigen Unterlagen Ergebnis einrichten

Terminplanung

### Koordination von Sprach- & Dolmetscherdiensten (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-interpreter-coord)

Buchen Sie neben Terminen auch qualifizierte Dolmetscherdienste für Patienten, die diese benötigen.

Sprache / SIP 95% Dolmetscherabdeckung bestätigt Ergebnis einrichten

Pflegekoordination

### Anweisungen & Bestätigung vor dem Eingriff (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-preprocedure-instructions)

Stellen Sie sicher, dass die Patienten die Anweisungen vor dem Eingriff tatsächlich befolgen.

SMS Sprache / SIP 90% Anweisungen vor dem Eingriff, bestätigt Ergebnis einrichten

Pflegekoordination

### Nachverfolgungsanruf nach Entlassung (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-postdischarge-followup)

Erkennen Sie Probleme nach der Entlassung frühzeitig und reduzieren Sie vermeidbare Wiederaufnahmen.

Sprache / SIP 85% entlassene Patienten innerhalb von 72 Stunden erreicht Ergebnis einrichten

Pflegekoordination

### Benachrichtigung über Labor-/Bildgebungsergebnisse & Terminierung der nächsten Schritte (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-results-notification)

Benachrichtigen Sie die Patienten, dass die Ergebnisse vorliegen, und vereinbaren Sie einen Termin für die erforderliche Nachuntersuchung.

SMS Sprache / SIP 95% Ergebnisbenachrichtigungen, versendet innerhalb von 4 Stunden Ergebnis einrichten

Pflegekoordination

### Rückmeldung vom Facharzt an den Hausarzt (Care-Loop-Abschluss) (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-careloop-closure)

Stellen Sie sicher, dass der überweisende Hausarzt die Zusammenfassung des Facharztbesuchs tatsächlich erhält.

E-Mail 90% Empfehlungskreisläufe, abgeschlossen innerhalb von 10 Tagen Ergebnis einrichten

Pflegekoordination

### Erfassung von Symptomen & Krankengeschichte vor dem Termin (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-previsit-intake)

Sammeln Sie strukturierte Informationen vor dem Besuch, damit der Anbieter den Besuch nicht bei Null beginnt.

WhatsApp 80% Aufnahmeformulare vor dem Termin ausgefüllt Ergebnis einrichten

Pflegekoordination

### Check-in zum Versorgungsplan bei chronischen Erkrankungen (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-careplan-checkin)

Führen Sie zwischen den Besuchen geplante Check-ins für Patienten mit chronischem Pflegeplan durch.

Sprache / SIP 85% termingerecht abgeschlossene Check-ins bei chronischer Versorgung Ergebnis einrichten

Pflegekoordination

### Prüfung der Medikamententreue (nicht-klinisch) (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-medication-adherence)

Fragen Sie, ob verschriebene Medikamente wie verordnet eingenommen werden, und weisen Sie auf Probleme bei der Therapietreue hin.

SMS 80% termingerecht abgeschlossene Adhärenzprüfungen Ergebnis einrichten

Pflegekoordination

### Onboarding für häusliche Pflege / Fernüberwachung (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-remotemonitoring-onboarding)

Sorgen Sie dafür, dass Patienten die vorgeschriebenen häuslichen Gesundheitsgeräte oder Fernüberwachungsgeräte richtig einrichten.

Sprache / SIP WhatsApp 85% Geräte mit Datenübertragung innerhalb von 48 Stunden Ergebnis einrichten

Pflegekoordination

### Terminkoordination im Behandlerteam mit mehreren Leistungserbringern (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-careteam-coordination)

Passen Sie die Terminplanung an, damit Patienten wegen einer koordinierten Erkrankung mehrere Anbieter aufsuchen.

Sprache / SIP 95% Termine mit mehreren Leistungserbringern, korrekt sequenziert Ergebnis einrichten

Abrechnung

### Kostenvoranschlag vor dem Termin & Angebot zur Finanzberatung (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-cost-estimate)

Teilen Sie den Patienten vor dem Besuch einen genauen Kostenvoranschlag mit.

SMS 90% Kostenvoranschläge vor kostenintensiven Terminen versendet Ergebnis einrichten

Abrechnung

### Patientenbenachrichtigung bei abgelehntem Anspruch & Unterstützung beim Widerspruch (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-denied-claim)

Benachrichtigen Sie Patienten transparent, wenn ein Anspruch abgelehnt wird.

E-Mail Sprache / SIP 95% abgelehnte Schadensfälle innerhalb von 5 Tagen mitgeteilt Ergebnis einrichten

Abrechnung

### Einrichtung von Zahlungsplänen & Erinnerung an Einhaltung (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-payment-plan)

Richten Sie Zahlungspläne für Patienten mit einem Guthaben ein und pflegen Sie diese.

SMS 75% Abschlussquote von Zahlungsplänen Ergebnis einrichten

Abrechnung

### Bearbeitung von Anfragen zu Superbills/Einzelaufstellungen (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-superbill-request)

Erfüllen Sie Patientenwünsche nach einer detaillierten Abrechnungsdokumentation schnell.

E-Mail 95% Dokumentenanfragen innerhalb von 2 Tagen erfüllt Ergebnis einrichten

Abrechnung

### Prüfung von Sliding Scale / finanzieller Unterstützung (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-financial-assistance)

Überprüfen Sie proaktiv Patienten, die möglicherweise Anspruch auf finanzielle Unterstützung haben.

Sprache / SIP 60% geprüfte Patienten, die den Antrag abschließen Ergebnis einrichten

Abrechnung

### Aktualisierungsanfrage zur Leistungskoordination (COB) (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-cob-update)

Beheben Sie Anspruchssperren, die durch veraltete Informationen zur Leistungskoordinierung verursacht wurden.

Sprache / SIP 85% innerhalb von 10 Tagen gelöste COB-Ansprüche Ergebnis einrichten

Abrechnung

### Frühjahres-Kontaktaufnahme bei Hochselbstbehalt-Tarifen (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-hdhp-outreach)

Erläutern Sie proaktiv die Auswirkungen eines Plans mit hohem Selbstbehalt zu Beginn des Planjahres.

E-Mail 90% vor Planjahresbesuchen benachrichtigte HDHP-Patienten Ergebnis einrichten

Abrechnung

### Preistransparenz ohne Versicherung / bei Selbstzahlung (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-selfpay-transparency)

Geben Sie Selbstzahlern im Voraus klare Preise an.

Sprache / SIP 95% Selbstzahler-Patienten, denen Preise vor dem Termin mitgeteilt wurden Ergebnis einrichten

Abrechnung

### Benachrichtigung zur Bearbeitung von Überzahlung/Rückerstattung (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-refund-processing)

Benachrichtigen und bearbeiten Sie Patientenrückerstattungen proaktiv, wenn ein Guthaben festgestellt wird.

E-Mail 90% Guthaben innerhalb von 30 Tagen erstattet Ergebnis einrichten

Abrechnung

### Erinnerung an die Leistung der jährlichen Vorsorgeuntersuchung (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-awv-benefit-reminder)

Erinnern Sie Patienten an die vollständig abgedeckten Vorsorge-/Wellnessbesuchsleistungen, die sie nicht in Anspruch genommen haben.

E-Mail WhatsApp 22% Umwandlungsrate durch Erinnerungen an Wellness-Leistungen Ergebnis einrichten

Patienteneinbindung

### Kampagne zur Schließung von Versorgungslücken (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-caregap-closure)

Identifizieren und schließen Sie spezifische evidenzbasierte Versorgungslücken auf Bevölkerungsebene.

Sprache / SIP SMS 35% Schließungsrate von Versorgungslücken Ergebnis einrichten

Patienteneinbindung

### Anmeldung zum Programm für chronisches Krankheitsmanagement (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-chronic-enrollment)

Nehmen Sie geeignete Patienten in strukturierte chronische Pflegeprogramme oder Programme zur Fernüberwachung von Patienten auf.

Sprache / SIP 45% Annahmequote bei der Einschreibung in die chronische Versorgung Ergebnis einrichten

Patienteneinbindung

### Nahtlose Übergabe zur Integration psychischer Gesundheitsversorgung (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-bh-handoff)

Lassen Sie Patienten schnell positiv auf ein verhaltensbezogenes Gesundheitsproblem im Zusammenhang mit der Pflege untersuchen.

Sprache / SIP 95% innerhalb von 24 Stunden kontaktierte BH-Überweisungen Ergebnis einrichten

Patienteneinbindung

### Check-in-Sequenz zur Wochenbett-/Mutterschaftsversorgung (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-postpartum-checkin)

Führen Sie eine strukturierte Check-in-Sequenz nach der Geburt gemäß dem Protokoll der Praxis durch.

Sprache / SIP SMS 85% Nachsorge-Check-ins nach der Geburt, gemäß Protokoll abgeschlossen Ergebnis einrichten

Patienteneinbindung

### Erinnerung an den Impfplan für Kinder (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-pediatric-immunization)

Halten Sie bei pädiatrischen Patienten den Zeitplan für altersgerechte Impfungen ein.

SMS E-Mail +15pts termingerechte Impfquote Ergebnis einrichten

Patienteneinbindung

### Kontaktaufnahme zur jährlichen Vorsorgeuntersuchung (Medicare) (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-medicare-awv)

Fördern Sie den Abschluss des jährlichen Medicare-Wellnessbesuchs.

Sprache / SIP SMS 55% Abschlussquote der Medicare-Vorsorgeuntersuchung (AWV) Ergebnis einrichten

Patienteneinbindung

### Erfassung patientenberichteter Ergebnisse (PRO) (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-pro-collection)

Erfassen Sie systematisch vom Patienten berichtete Ergebnismessungen zwischen den Besuchen.

WhatsApp 75% fristgerecht abgeschlossene PRO-Erfassung Ergebnis einrichten

Patienteneinbindung

### Koordination der Kommunikation mit Pflegepersonen/Angehörigen (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-caregiver-coord)

Koordinieren Sie die Kommunikation mit einer autorisierten Pflegekraft oder einem Familienmitglied.

Sprache / SIP SMS 100% autorisierte Betreuungspersonen gemäß Einwilligung einbezogen Ergebnis einrichten

Patienteneinbindung

### Erhebung der Patientenzufriedenheit / CAHPS-ähnliche Umfrage (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-satisfaction-survey)

Sammeln Sie strukturierte Patientenerfahrungsdaten.

SMS E-Mail 35% Rücklaufquote von Umfragen Ergebnis einrichten

Compliance und Betrieb

### Nachverfolgung von Zulassungs-/Lizenzablauf (leistungserbringerseitig) (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-credentialing-tracking)

Verfolgen und erinnern Sie Anbieter/Mitarbeiter an bevorstehende Berechtigungsnachweise und Lizenzabläufe.

E-Mail 98% Qualifikationen vor Ablauf erneuert Ergebnis einrichten

Compliance und Betrieb

### Anfrage zur Übertragung neuer Patientenakten (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-records-transfer)

Koordinieren Sie die Übertragung medizinischer Unterlagen vom vorherigen Anbieter eines Patienten.

E-Mail 70% Unterlagen, erhalten vor dem ersten Besuch Ergebnis einrichten

Compliance und Betrieb

### Erneuerung von HIPAA-Einwilligung & Zustimmung (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-consent-renewal)

Halten Sie die erforderlichen Patientenautorisierungen und Einwilligungen auf dem neuesten Stand.

SMS 95% Einwilligungen vor Ablauf erneuert Ergebnis einrichten

Compliance und Betrieb

### Bestätigung von Personaleinsatzplan & Bereitschaftsdienst (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-oncall-confirmation)

Bestätigen Sie, dass der Bereitschaftsdienst und die Vertretung außerhalb der Geschäftszeiten tatsächlich wie geplant besetzt sind.

SMS 100% Bereitschaftsdienste, bestätigt besetzt Ergebnis einrichten

Compliance und Betrieb

### Koordination der Nachbestellung von Ausrüstung/Verbrauchsmaterial (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-supply-reorder)

Halten Sie die klinische Versorgung und die Wartung der Geräte im Zeitplan.

E-Mail 95% kritische Verbrauchsmaterialien vor Engpass nachbestellt Ergebnis einrichten

Compliance und Betrieb

### Aufnahme & Weiterleitung von Patientenbeschwerden (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-grievance-intake)

Bieten Sie Patienten einen klaren Kanal für formelle Beschwerden.

Sprache / SIP 95% Beschwerden innerhalb eines Werktags bestätigt Ergebnis einrichten

Compliance und Betrieb

### Verwaltung von Ärzte-Kapazitäten & Aufnahmestopp für Neupatienten (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-panel-capacity)

Verwalten Sie genau, welche Anbieter für neue Patienten offen bzw. geschlossen sind.

Sprache / SIP 100% neue Patienten, einem offenen Patientenstamm zugeordnet Ergebnis einrichten

Compliance und Betrieb

### Datenerfassung für regulatorisches Reporting (Impfregister, Qualitätskennzahlen) (https://mihu.ai/de/solutions/healthcare/health-regulatory-reporting)

Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Regulierungs-/Qualitätsdaten vollständig sind und fristgerecht übermittelt werden.

E-Mail 98% Datenvollständigkeit bei Einreichung Ergebnis einrichten

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