# Patientenbenachrichtigung bei abgelehntem Anspruch & Unterstützung beim Widerspruch | Mihu AI

Gesundheitswesen · Abrechnung

# Patientenbenachrichtigung bei abgelehntem Anspruch & Unterstützung beim Widerspruch

Benachrichtigen Sie Patienten transparent, wenn ein Anspruch abgelehnt wird.

Richten Sie dieses Ergebnis ein

## Apps, die das braucht

EHR / Praxissystem Lesen Sie die Verfügbarkeit ab und schreiben Sie Termine zurück in Ihr Kliniksystem. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Eingehende E-Mail Lassen Sie den Agenten E-Mail-Anfragen lesen und beantworten. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

SIP-Trunk Leiten Sie ein- und ausgehende Anrufe über Ihr Telefonsystem weiter. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

## Wie es funktioniert

Agent identifiziert Ansprüche, die abgelehnt wurden und finanzielle Auswirkungen auf den Patienten haben .

Benachrichtigt den Patienten im Klartext darüber, was passiert ist und ob die Praxis ansprechend ist oder der Patient handeln muss.

Buchen Sie einen Anruf im Abrechnungsbüro für Patienten, die Einzelheiten besprechen möchten.

Verfolgt die Ergebnisse der Einsprüche und informiert den Patienten, sobald die Lösung geklärt ist, und schreibt sie an das Abrechnungssystem zurück.

## Datenquellen

Anspruchsstatus/Ablehnungscodes des Abrechnungssystems Einspruchsverfolgung

## Worauf es abzielt

Abgelehnte Ansprüche mit Benachrichtigung des Patienten innerhalb von 5 Werktagen Ziel 95%

Von Patienten verursachte Abrechnungsstreitigkeiten wurden reduziert Ziel -25%