# Rückruf von OTA-Besuchern zur Direktbuchung | Mihu AI

Hotellerie · Reservierungen

# Rückruf von OTA-Besuchern zur Direktbuchung

Fangen Sie Gäste ab, die wegen eines auf Booking.com/Expedia gefundenen Preises angerufen haben, und gewinnen Sie die Buchung direkt.

Richten Sie dieses Ergebnis ein

## Apps, die das braucht

SIP-Trunk Leiten Sie ein- und ausgehende Anrufe über Ihr Telefonsystem weiter. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Buchung / PMS Immobilien-, Auflistungs- oder Reservierungssystem für Verfügbarkeit und Buchungen. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Channel-Manager Synchronisieren Sie Preise und Verfügbarkeit zwischen OTAs und der Direktbuchungsmaschine. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

Zahlungen / Kasse Senden Sie sichere Zahlungslinks und gleichen Sie bezahlte/überfällige Beträge ab. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

## Wie es funktioniert

Der Agent nimmt den eingehenden Anruf entgegen und bestätigt die Daten und den Zimmertyp , die der Gast im OTA gesehen hat.

Quotes the same or better rate direct , explaining the direct-book perks.

Books directly into the PMS and confirms via SMS/email immediately.

Logs the OTA-to-direct conversion for channel-mix reporting.

Wenn der Gast beim Anruf nicht konvertiert, sendet er eine Folge-SMS am selben Tag mit dem angegebenen Tarif, der 24 Stunden lang gültig ist.

## Datenquellen

PMS-Live-Tarif und Verfügbarkeit Tarifparität des Channel-Managers Zahlungsgateway

## Worauf es abzielt

OTA-bezogene Anrufe werden in Direktbuchung umgewandelt Ziel 42%

Direktbuchungsanteil an den Gesamtreservierungen Ziel +8pts