# Urgent Matter Triage — Professional Services AI agent | Mihu AI

Professional Services · Aufnahme

# Triage dringender Fälle

Identifizieren Sie zeitkritische Angelegenheiten und eskalieren Sie sie sofort.

Richten Sie dieses Ergebnis ein

## Apps, die das braucht

Praxismanagementsystem Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon oder CCH Axcess – Sachverhalts-/Kundendaten, Engagement und Dokumentenstatus. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

SIP-Trunk Leiten Sie ein- und ausgehende Anrufe über Ihr Telefonsystem weiter. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

## Wie es funktioniert

Fragt nach bekannten Fristen während der ersten Aufnahme per Sprache (Twilio, 3CX, RingCentral oder einen Carrier-Direct-SIP-Trunk).

Markiert alles Zeitkritische für die sofortige Aufmerksamkeit des Anwalts/Partners und wird als Prioritätsmarkierung an das PMS geschrieben, statt der standardmäßigen nächsten verfügbaren Terminplanung.

Vereinbaren Sie eine beschleunigte Beratung und teilen Sie dem beauftragten Fachmann die Dringlichkeit klar mit.

Bewertet das Risiko rechtlicher Fristen niemals selbst, sondern fragt sofort nach einer professionellen Beurteilung.

## Datenquellen

Eskalationsregeln für dringende Fälle im Praxismanagement

## Worauf es abzielt

Zeitkritische Angelegenheiten eskalierten innerhalb einer Stunde Ziel 100%