# Tourism AI agents — 5 revenue outcomes Mihu runs | Mihu AI Tourismus # Verwandeln Sie Interessenten in gebuchte Reisen — in ihrer eigenen Sprache Rückgewinnung abgebrochener Buchungen, Verfügbarkeits-Rückrufe und ein mehrsprachiger Concierge — über Sprache, WhatsApp, SMS und E-Mail, in 40+ Sprachen. Umsatzprozess Alle Ergebnisse 57 Leads erfassen & qualifizieren 5 Kalender buchen & füllen 1 Verlorenen Umsatz zurückholen 5 Deals konvertieren & abschließen 9 Binden, verlängern & wachsen 7 Support & Lösung rund um die Uhr 23 Outbound-Kampagnen im großen Maßstab 7 Deal-Phase Alle Etappen 57 Pre-Sales 8 Deal 10 After-Sales 39 57 Ergebnisse Beliebt ### Rückgewinnung abgebrochener Buchungen (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-abandon) Erreichen Sie Reisende, die beim Check-out abgesprungen sind, und helfen Sie ihnen, die Buchung abzuschließen. Sprache / SIP WhatsApp E-Mail +24% zurückgeholte Buchungen Ergebnis einrichten Buchungen ### Reiseverfügbarkeit-Rückruf (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-availability) Beantworten Sie Verfügbarkeitsfragen zu Touren und Aktivitäten und buchen Sie sofort. Sprache / SIP WhatsApp 24/7 Abdeckung Ergebnis einrichten Beliebt ### Mehrsprachiger Reise-Concierge (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-concierge) Beantworten Sie Reisendenfragen in ihrer Sprache vor und während der Reise, 24/7. WhatsApp Sprache / SIP 30+ Sprachen Ergebnis einrichten Nach der Reise ### Bewertung & Wiederbuchung nach Reise (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-review) Verfolgen Sie nach der Reise nach, um Feedback zu erhalten, und bieten Sie einen Neubuchungsanreiz für wiederkehrende Gäste. WhatsApp E-Mail +14% Wiederholungsbuchungen Ergebnis einrichten Gruppen ### Gruppenangebot Nachfassung (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-group) Verfolgen Sie offene Gruppenangebote mit einem Anruf nach und beantworten Sie Fragen, um den Abschluss zu erzielen. Sprache / SIP E-Mail +26% Angebots-Abschlussquote Ergebnis einrichten Buchungen ### Sofortiger Reiseanfrage-Rückruf (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-lead) Rufen Sie jede neue Reiseanfrage innerhalb einer Minute zurück, qualifizieren Sie die Gruppe und halten Sie die Daten. Sprache / SIP WhatsApp E-Mail < 60s bis zum Erstkontakt Ergebnis einrichten Buchungen ### Last-Minute-Abreise-Broadcast (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-lastminute) Verkaufen Sie die Plätze, die sonst leer abreisen würden — abgestimmt auf Reisende, die diese Reise bereits wollten. WhatsApp SMS E-Mail +17% gefüllte Restplätze Ergebnis einrichten Portier ### Reisedokument- & Visum-Erinnerung (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-docs) Verfolgen Sie die Pass-, Visum- und Versicherungsangaben, bevor sie zum Notfall am Abreisetag werden. WhatsApp SMS E-Mail -46% Dokumentenanfragen bei Abreise Ergebnis einrichten Buchungen ### Ausflugs-Upsell vor Abreise (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-excursion) Bieten Sie die Ausflüge und Zusatzleistungen an, die zur bereits gebuchten Reise passen — bevor sie ankommen. WhatsApp E-Mail SMS +21% Zusatzbuchungsrate Ergebnis einrichten Nach der Reise ### Empfehlungskampagne nach Reise (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-referral) Bitten Sie zufriedene Reisende um eine Empfehlung in dem einen Moment, in dem sie am ehesten dazu bereit sind. WhatsApp E-Mail SMS +12% Buchungen aus Empfehlungen Ergebnis einrichten Buchungen ### Konsolidierung von Anfragen aus mehreren Kanälen (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-multichannel-enquiry) Verhindern Sie, dass Reiseanfragen über E-Mail, WhatsApp und soziale Netzwerke dupliziert werden oder zwischen den Kanälen verloren gehen. WhatsApp E-Mail Instagram-DM 95% Anfragen innerhalb von 2 Stunden beantwortet Ergebnis einrichten Buchungen ### Nachverfolgung der Reiseplan-Anpassung (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-itinerary-custom) Schließen Sie benutzerdefinierte Reiseroutenanfragen ab, die vor der Buchung normalerweise zwei bis drei Hin- und Her-Runden erfordern. Sprache / SIP E-Mail 22% Konversion von individueller Reiseroute zu Buchung Ergebnis einrichten Buchungen ### Reaktivierung von Preisvergleichern (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-comparison-reengage) Binden Sie Käufer erneut ein, die ein Angebot erhalten und nichts gesagt haben, um es mit anderen Anbietern zu vergleichen. WhatsApp E-Mail 40% Leads mit Angebot ohne Rückmeldung, reaktiviert Ergebnis einrichten Buchungen ### Weiterleitung an Spezialisten für Hochzeits-/Flitterwochenreisen (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-honeymoon-routing) Leiten Sie hochwertige, detailsensible Reisetypen an einen Spezialisten und nicht an eine allgemeine Warteschlange weiter. Sprache / SIP 90% Spezialreisen, beim ersten Kontakt korrekt weitergeleitet Ergebnis einrichten Buchungen ### Zusatzversicherung & Schutzplan-Angebot (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-insurance-addon) Schließen Sie eine Reiseversicherung zum Zeitpunkt der Buchung ab, wenn sie am relevantesten ist und am wahrscheinlichsten akzeptiert wird. WhatsApp 28% Zubuchungsquote von Schutzplänen Ergebnis einrichten Buchungen ### Lenkung zu Reisezielen in der Nebensaison (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-offpeak-steering) Gleichen Sie die Nachfrage aus, indem Sie flexible Käufer zu Terminen außerhalb der Hauptverkehrszeiten oder zu unterbuchten Zielen lenken. Sprache / SIP WhatsApp 20% Nebensaison-Buchungen durch gezielte Steuerung Ergebnis einrichten Buchungen ### Weiterleitung von Partner-/Vertriebspartner-Anfragen (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-affiliate-routing) Behandeln Sie Anfragen von Reisebüros oder Affiliate-Partnern mit korrekter Provisions- und White-Label-Abwicklung. E-Mail Sprache / SIP 98% über Partner generierte Anfragen, korrekt zugeordnet Ergebnis einrichten Buchungen ### Alternativvorschlag bei Budgetabweichung (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-budget-alternative) Anstatt einen Lead zu verlieren, der nicht mit dem Budget übereinstimmt, schlagen Sie eine realistische Alternative vor, die den Verkauf trotzdem abschließt. Sprache / SIP 30% Konversion von Alternative zu Buchung Ergebnis einrichten Buchungen ### Schnellangebote für Stammreisende (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-repeat-fasttrack) Bieten Sie früheren Reisenden ein schnelleres, personalisierteres Angebotserlebnis, das ihre Vergangenheit berücksichtigt. Sprache / SIP 45% Umwandlungsrate von Angebot zu Buchung bei Stammreisenden Ergebnis einrichten Buchungen ### Social-Media-DM-zu-Buchung-Funnel (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-social-dm-funnel) Wandeln Sie Instagram-/TikTok-/Facebook-DM-Anfragen in ein qualifiziertes, buchbares Gespräch um. Instagram-DM WhatsApp 35% Umwandlungsrate von Social-Media-DMs zu qualifizierten Leads Ergebnis einrichten Portier ### Erinnerung an Restzahlung & offenen Saldo (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-balance-reminder) Sammeln Sie die endgültigen Salden termingerecht ein, ohne dass Ihr Finanzteam sie manuell hinterfragen muss. SMS E-Mail 88% Schlusszahlungen fristgerecht erhalten Ergebnis einrichten Portier ### Packliste & Vorbereitungscheckliste (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-packing-checklist) Reduzieren Sie Probleme am Abreisetag, indem Sie eine reisespezifische Checkliste zur Vorbereitung versenden. WhatsApp E-Mail 95% reisespezifische Checklisten, termingerecht versendet Ergebnis einrichten Portier ### Koordination von Flügen & Anschlüssen (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-flight-coordination) Stellen Sie sicher, dass die Flugdaten mit dem Reiseplan am Boden übereinstimmen, und erkennen Sie Unstimmigkeiten, bevor sie zu einem verpassten Transfer führen. SMS 95% Unstimmigkeiten im Flugplan vor Abreise erkannt Ergebnis einrichten Portier ### Koordination von Gruppenreisenden bei individuellen Buchungen (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-indep-group-coord) Koordinieren Sie Reisende, die unabhängig voneinander gebucht haben, sich aber derselben Reisegruppe anschließen. E-Mail WhatsApp 100% Gruppenabreisen mit versendetem Sammel-Briefing Ergebnis einrichten Portier ### Hinweise zu Währung & Ausgaben vor der Abreise (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-currency-guidance) Stellen Sie genaue Erwartungen an das benötigte lokale Taschengeld. WhatsApp 100% Ausgabenleitfäden, versendet mit den Abschlussdokumenten Ergebnis einrichten Portier ### Bestätigung von besonderer Unterstützung & Barrierefreiheit (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-accessibility-confirm) Stellen Sie sicher, dass Zugänglichkeit und besondere Unterstützungsbedürfnisse tatsächlich mit den Lieferanten vereinbart und nicht nur notiert werden. Sprache / SIP E-Mail 100% besondere Unterstützungsbedürfnisse, mit allen Anbietern bestätigt Ergebnis einrichten Portier ### Wetter- & Saisonhinweis-Update (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-weather-advisory) Geben Sie Reisenden genaue und zeitnahe Informationen über Wetter-/Saisonbedingungen, die sich auf ihre spezifische Reise auswirken. SMS WhatsApp 100% wesentliche Wetterhinweise proaktiv versendet Ergebnis einrichten Portier ### Gesundheits- & Impfhinweise für Reisende (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-health-guidance) Weisen Sie Reisende früh genug auf genaue, zielspezifische Gesundheitshinweise hin, um darauf reagieren zu können. E-Mail 100% Gesundheitshinweise innerhalb von 24 Stunden nach Buchung versendet Ergebnis einrichten Portier ### Prüfung der Reiseversicherung vor Abreise (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-insurance-checkin) Stellen Sie sicher, dass Reisende, die einen Schutz erworben haben, tatsächlich wissen, wie und wann sie ihn verwenden müssen. WhatsApp 95% Reisende, die bestätigen, dass Notfallkontaktdaten zugänglich sind Ergebnis einrichten Portier ### 24/7-Notfallhotline während der Reise (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-emergency-line) Bieten Sie Reisenden eine einzige, stets erreichbare Telefonnummer für Notfälle und dringende Probleme am Zielort. Sprache / SIP 100% Notfallanrufe während der Reise korrekt triagiert Ergebnis einrichten Portier ### Bearbeitung von Änderungsanträgen zum Reiseplan (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-itinerary-change) Bearbeiten Sie Anfragen während der Reise, um die Reiseroute schnell und genau zu ändern. WhatsApp Sprache / SIP 85% Änderungsanfragen innerhalb von 4 Stunden bestätigt Ergebnis einrichten Portier ### Umbuchung bei verpasstem Anschluss/Transportstörung (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-disruption-rebook) Buchen Sie Reisende schnell um, wenn ein verpasster Anschlussflug den Rest der Reise zu gefährden droht. SMS Sprache / SIP 85% Störungen innerhalb von 2 Stunden umgebucht Ergebnis einrichten Portier ### Eskalation bei Nichterscheinen von örtlichem Guide/Fahrer (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-guide-noshow) Reparieren Sie schnell, wenn ein lokaler Reiseleiter oder Fahrer nicht erscheint. Sprache / SIP 90% Nichterscheinen-Vorfälle, gelöst innerhalb von 30 Minuten Ergebnis einrichten Portier ### Buchung optionaler Ausflüge vor Ort (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-indestination-excursion) Verkaufen Sie optionale Ausflüge und Aktivitäten, sobald Reisende bereits am Zielort sind. WhatsApp 30% Attach-Rate für Ausflüge am Zielort Ergebnis einrichten Portier ### Notfallunterstützung bei verlorenen Dokumenten/Pässen (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-lostpassport) Bringen Sie einen Reisenden, der seinen Reisepass oder wichtige Dokumente verloren hat, dazu, schnell eine Lösung herbeizuführen. Sprache / SIP 95% Notfall-Dokumentenberatung innerhalb von 30 Minuten bereitgestellt Ergebnis einrichten Portier ### Echtzeit-Anwesenheitskontrolle & Check-in bei Gruppenreisen (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-rollcall-checkin) Behalten Sie den Überblick über alle Reisenden einer Gruppenreise an wichtigen Übergangspunkten. WhatsApp 95% Gruppen-Check-ins rechtzeitig abgeschlossen Ergebnis einrichten Portier ### Echtzeit-Anpassung bei Ernährung/Allergien (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-dietary-adjustment) Stellen Sie sicher, dass die Ernährungsanforderungen bei jedem Essensstopp während einer mehrtägigen Reise tatsächlich berücksichtigt werden. WhatsApp 100% Ernährungsanforderungen bei jedem Verpflegungsstopp bestätigt Ergebnis einrichten Portier ### Zufriedenheitscheck während der Reise (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-midtrip-pulse) Erwischen Sie mitten auf der Reise einen unzufriedenen Reisenden, während noch Zeit ist, etwas zu reparieren. WhatsApp Sprache / SIP 80% Probleme während der Reise, gelöst vor Reiseende Ergebnis einrichten Gruppen ### Koordination von Gruppenangeboten mit mehreren Beteiligten (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-group-stakeholder) Verwalten Sie Gruppenbuchungen, bei denen mehrere Entscheidungsträger eine koordinierte Kommunikation benötigen. E-Mail 100% Gruppen mit mehreren Beteiligten, zentral erfasst Ergebnis einrichten Gruppen ### Individuelles Angebot für Charter/Privatgruppen (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-charter-quote) Behandeln Sie vollständig private/Charter-Gruppenanfragen mit präzisen, individuellen Preisen. Sprache / SIP 35% Konversion von Charter-Anfrage zu Buchung Ergebnis einrichten Gruppen ### Compliance-Dokumentation für Schul-/Bildungsgruppen (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-school-compliance) Sammeln und überprüfen Sie die zusätzlichen Unterlagen, die für Schul-/Bildungsreisen erforderlich sind. E-Mail 100% Teilnehmer mit vollständiger Dokumentation vor der Abreise Ergebnis einrichten Gruppen ### Aufteilung der Gruppenzahlung & Einzelinkasso (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-group-payment-split) Sammeln Sie Zahlungen von einzelnen Gruppenmitgliedern ein, ohne dass der Veranstalter allen hinterherjagt. SMS WhatsApp 90% Gruppen fristgerecht vollständig bezahlt Ergebnis einrichten Gruppen ### Nachverfolgung der Programmgestaltung für Incentive-/Firmengruppen (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-corporate-incentive) Schließen Sie Vorschläge für Incentive-Reisen für Unternehmen ab. Sprache / SIP E-Mail 100% Angebote, nachverfolgt im passenden Rhythmus Ergebnis einrichten Gruppen ### Bestätigung der Logistik bei Mehrbus-/Mehrfahrzeug-Chartern (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-charter-logistics) Bestätigen Sie die komplexe Logistik für Großgruppencharter vor dem Abreisetag. Sprache / SIP 100% Logistik-Unstimmigkeiten vor dem Abreisetag erkannt Ergebnis einrichten Gruppen ### Folgenabschätzung bei Gruppenstornierung/-reduzierung (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-group-reduction) Bewältigen Sie teilweise Gruppenstornierungen, indem Sie Preise und Logistik genau neu berechnen. E-Mail 90% Änderungen der Gruppengröße innerhalb von 24 Stunden bearbeitet Ergebnis einrichten Gruppen ### Verlängerung wiederkehrender Gruppenprogramme (jährliche Schul-/Vereinsreisen) (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-recurring-renewal) Erneuern Sie wiederkehrende jährliche Gruppenreisen, bevor sich der Veranstalter umsieht. E-Mail Sprache / SIP 80% Verlängerungsquote von Wiederholungsprogrammen Ergebnis einrichten Gruppen ### Echtzeit-Abgleich der Teilnehmerliste mit Lieferanten bei Gruppenreisen (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-roster-sync) Sorgen Sie dafür, dass jeder Lieferant auf einer Gruppenreiseroute mit mehreren Stopps mit der gleichen, aktuellen Mitarbeiterzahl arbeitet. E-Mail 100% Anbieter, die jederzeit mit der aktuellen Liste arbeiten Ergebnis einrichten Gruppen ### Nachbesprechung mit Gruppenreise-Organisatoren (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-organizer-debrief) Erfassen Sie strukturiertes Feedback vom Gruppenorganisator, um die Gestaltung zukünftiger Gruppenprogramme zu verbessern. Sprache / SIP 75% Organisator-Nachbesprechungen, abgeschlossen nach der Reise Ergebnis einrichten Nach der Reise ### Abgleich von Bucket-List-Reisezielen (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-bucketlist-match) Nutzen Sie die von einem Reisenden angegebenen „irgendwann“ Reiseziele, um proaktiv zu werben, wenn die Bedingungen passen. E-Mail 20% Konversion von Bucket-List-Ansprache zu Buchung Ergebnis einrichten Nach der Reise ### Kampagne zum Teilen von Fotos & Geschichten nach der Reise (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-photo-sharing) Erstellen Sie authentische Marketinginhalte und Community-Engagement von wiederkehrenden Reisenden. WhatsApp E-Mail 10% Reisende, die teilbare Inhalte einreichen Ergebnis einrichten Nach der Reise ### Treueanerkennung für Vielreisende (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-loyalty-recognition) Erkennen und belohnen Sie Reisende, die mehrere Reisen gebucht haben. E-Mail 25% Meilenstein-Kontaktaufnahme, die zu einer neuen Anfrage führt Ergebnis einrichten Nach der Reise ### Personalisierung des saisonalen Reiseziel-Newsletters (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-newsletter-personalize) Ersetzen Sie einheitliche saisonale Newsletter durch Inhalte, die auf die gezeigten Interessen jedes Reisenden abgestimmt sind. E-Mail +35% Newsletter-Öffnungsrate im Vergleich zum Massenversand Ergebnis einrichten Nach der Reise ### Reaktivierung zum Jahrestag der Reise (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-anniversary-reengage) Nutzen Sie den Jahrestag einer unvergesslichen Reise als natürlichen, nicht generischen Auslöser für eine erneute Interaktion. E-Mail 12% Rate von Jubiläums-Reaktivierung zu Anfrage Ergebnis einrichten Nach der Reise ### Rückgewinnung von inaktiven High-Value-Reisenden (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-highvalue-winback) Richten Sie sich gezielt an Reisende mit hohen historischen Ausgaben, die seit mehr als 18 Monaten nicht mehr gebucht haben. Sprache / SIP 25% Rückgewinnungsrate bei hochwertigen Kunden Ergebnis einrichten Nach der Reise ### Check-in zur Weiterentwicklung des Reisestils (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-style-evolution) Erkennen Sie, wenn sich die Lebensphase/der Reisestil eines Reisenden wahrscheinlich geändert hat, und passen Sie die Empfehlungen an. Sprache / SIP 85% geänderte Reisekontexte korrekt erkannt Ergebnis einrichten Nach der Reise ### Exklusivangebot für Treuemitglieder in der Nebensaison (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-loyalty-offpeak) Nutzen Sie Treuemitglieder als zuverlässigen Nachfragehebel, um Kapazitäten außerhalb der Hauptverkehrszeiten zu füllen. E-Mail 40% Nebensaison-Abreisen, gefüllt durch exklusive Treueangebote Ergebnis einrichten Nach der Reise ### Teilnahmezertifikat / Meilenstein-Würdigung nach Reiseabschluss (https://mihu.ai/de/solutions/tourism/tour-milestone-cert) Geben Sie Reisenden eine gemeinsame Anerkennung wichtiger Reisemeilensteine. E-Mail 95% Meilenstein-Erfolge, gewürdigt innerhalb einer Woche Ergebnis einrichten Keine Ergebnisse entsprechen Ihren Filtern. Filter zurücksetzen Warum Teams sich für Mihu entscheiden Verpassen Sie nie einen Lead Füllen Sie den Kalender Holen Sie sich entgleitenden Umsatz zurück Senken Sie die Servicekosten Eine Ebene über Sprache + Messaging ### Apps, die dafür benötigt werden ### So funktioniert es ### Datenquellen ### KPIs & revenue per customer