# Eskalation bei Nichterscheinen von örtlichem Guide/Fahrer | Mihu AI

Tourismus · Portier

# Eskalation bei Nichterscheinen von örtlichem Guide/Fahrer

Reparieren Sie schnell, wenn ein lokaler Reiseleiter oder Fahrer nicht erscheint.

Richten Sie dieses Ergebnis ein

## Apps, die das braucht

Bodenbetreiber / lokales Partnernetzwerk Lokale Reiseführer, Fahrer, Botschaften und Partner vor Ort nach Reiseziel. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

SIP-Trunk Leiten Sie ein- und ausgehende Anrufe über Ihr Telefonsystem weiter. Stellen Sie während der Einrichtung eine Verbindung her

## Wie es funktioniert

Der Agent wird benachrichtigt, wenn ein geplanter Führer/Fahrer nicht innerhalb einer Nachfrist eintrifft .

Nimmt Kontakt mit dem Versandsystem des örtlichen Bodenbetreibers auf, um den Leitfaden zu finden oder einen Ersatz zu versenden.

Hält den Reisenden in Echtzeit auf dem Laufenden .

Protokolliert den Vorfall zur Überprüfung der Lieferantenleistung und markiert wiederholte Nichterscheinen automatisch.

## Datenquellen

Kontakt-/Versandsystem für Bodenbetreiber Geplante Abholzeiten

## Worauf es abzielt

No-Show-Vorfälle wurden innerhalb von 30 Minuten behoben Ziel 90%

Wiederholen Sie No-Show-Vorfälle beim gleichen Lieferanten Ziel 2+