# Email Agent — su bandeja, resuelta | Mihu AI Agente de Email # Su bandeja de entrada, resuelta de principio a fin. Cada agente tiene su propia bandeja de entrada. Lee el hilo, consulta datos en vivo de sus sistemas, redacta la respuesta en el idioma del cliente, actualiza el CRM — y pasa los casos difíciles a una persona con todo el historial adjunto. No es un autorespondedor. Es un agente que termina el trabajo. Reservar una demo (https://mihu.ai/es/contact) Ver integraciones (https://mihu.ai/es/integrations) Una bandeja por agente Más de 40 idiomas Verificado con SPF / DKIM support@northwind-health.com resuelto automáticamente JD John Davis 09:14 «Me cobraron dos veces el pedido #4471. ¿Pueden devolverme el segundo cargo? Y otra cosa: ¿sigue disponible el X5 en negro?» M Mihu Email Agent 09:14 Confirmado el cargo duplicado del #4471 y ya he iniciado el reembolso de €247.00. El X5 está disponible en negro por €72,500 — le he reservado uno durante 48 horas. Consultó el stock en vivo Lanzó el webhook de reembolso Actualizó la oportunidad en el CRM Una bandeja por agente ## No es un buzón compartido que nadie revisa. Cada agente que cree tiene su propia dirección de correo. Las dudas de facturación van al agente de facturación, las reservas al agente de recepción — cada uno con su propio conocimiento, sus propias reglas de escalado y su propio scorecard. Una bandeja de correo para cada agente que despliegue Conecte Gmail o su propio dominio vía OAuth Hilos, adjuntos e historial citado tratados como una sola conversación Enrutamiento por tema — el agente correcto atiende el correo correcto inbox · billing-agent Cargo duplicado en #4471 Reembolso iniciado, CRM actualizado Auto Solicitud de ficha técnica — X5 PDF enviado, seguimiento programado Auto Disputa contractual — legal Escalado a una persona, hilo adjunto Transferencia Confirmación de reserva Cita creada en el calendario Auto Leer · decidir · actuar ## La mayoría de los bots de email redactan. Este termina la tarea. Escribir el texto es lo fácil. El trabajo está en todo lo demás: entender qué quiere el cliente de verdad, buscar el dato que hace que la respuesta sea cierta, ejecutar la acción y saber cuándo parar y llamar a una persona. 01 ### Leer Intención, sentimiento y urgencia — en todo el hilo, no solo en el último mensaje. Historial citado y adjuntos incluidos. 02 ### Decidir Sus reglas mandan: un reembolso por encima de cierto importe, un tema legal, una cuenta VIP. Usted define qué puede resolver solo y qué debe ver una persona. 03 ### Actuar Consulta sus sistemas en pleno hilo, responde con el dato real, lanza el webhook, actualiza la oportunidad en el CRM, agenda la cita — o escala con todo el historial adjunto. Con fundamento ## Responde con sus datos — no con suposiciones. El agente se apoya en su conocimiento y puede consultar sus sistemas en vivo mientras escribe. Nada de «déjeme comprobarlo y le respondo», ni precios equivocados dichos con aplomo. ### Consulta en vivo Stock, precios, estado del pedido y disponibilidad, extraídos de sus sistemas mientras se redacta la respuesta. ### Su conocimiento Rastree su web hasta tres niveles de profundidad, o importe CSV, Excel, JSON, PDF y XML. ### Una sola conversación La llamada de las 09:14 y el correo de las 10:20 son el mismo hilo. El cliente nunca empieza de cero. Entregabilidad & confianza ## Correo que llega, y un rastro que puede auditar. Enviar en su nombre significa enviar como usted. El agente se verifica contra su dominio, y cada mensaje que envía queda registrado, evaluado y es atribuible. SPF / DKIM Verificación de dominio para que las respuestas lleguen a la bandeja, no al spam. OAuth / CASA Google OAuth con verificación CASA — ninguna contraseña en un archivo de configuración. GDPR / HIPAA Indicadores de cumplimiento por agente, con roles y trazas de auditoría. 100% scored Cada correo lo evalúa el Quality & Coaching Agent — nunca una muestra. Véalo en su bandeja ## Apúntelo a un buzón real. Traiga una semana de su correo real. Formaremos un agente con sus datos, lo ejecutaremos contra esos hilos y le mostraremos qué habría respondido — antes de que envíe un solo mensaje. Reservar una demo (https://mihu.ai/es/contact) Conozca a los asistentes (https://mihu.ai/es/assistants)