# Mihu AI — Salud Industria de Salud # Comunicación con pacientes impulsada por IA que nunca duerme Reduce tiempos de espera, aumenta reservas y apoya a pacientes con automatización segura de voz y WhatsApp—disponible 24/7, con empatía incorporada. Reservar una Demo (https://mihu.ai/es/contact) Ver Casos de Éxito (https://mihu.ai/es/case-studies) Compatible con GDPR Cifrado de extremo a extremo 40+ Idiomas Reserva Confirmada Mañana, 9:00 AM +34% Reservas vs. trimestre anterior Consola de Llamadas IA En Vivo María Santos Programación de Citas 02:34 "Me gustaría reservar una cita de seguimiento para la próxima semana. ¿Tienen horarios disponibles por la mañana?" 99.7% Tasa de Respuesta 12s Espera Prom. −14% Escalaciones Por Qué los Equipos de Salud Nos Eligen ## Creado para Operaciones de Pacientes de Alto Volumen Confianza, velocidad y empatía: los pilares de una comunicación excepcional con pacientes, ahora automatizada. +34% Reservas ### Mayor rendimiento Automatice la programación, confirmaciones y reprogramaciones para proteger el tiempo del personal y maximizar el acceso de pacientes las 24 horas. Listo para GDPR ### Seguridad primero Transferencias cifradas y barreras configurables diseñadas para flujos de trabajo sensibles de pacientes y cumplimiento regulatorio. 12s espera prom. ### Respuesta Recepción instantánea y triaje inteligente que dirige a los pacientes al lugar correcto, o escala al personal cuando se necesita juicio clínico. Capacidades Principales ## Todo lo que tu Consultorio Necesita Componentes estructurados diseñados para equipos de salud empresariales. Flujos de Citas Reservas, reprogramación, recordatorios Recepción de Clínica Motivo de visita, enrutamiento Soporte Multilingüe Experiencia consistente para pacientes Seguimientos por WhatsApp Plantillas + confirmaciones Casos de Uso ## Salud Descubra cómo Mihu AI gestiona escenarios reales de pacientes con precisión, cumplimiento y empatía. Programación Gestión de Citas Clínico Seguimientos Post-operatorios Recepción Admisión de Pacientes Calificación Evaluación de Elegibilidad Calidad Encuestas de Satisfacción Más Popular ### Programación de Citas Automatización inteligente de reservas que encuentra disponibilidad, confirma detalles y reduce ausencias mediante recordatorios proactivos multicanal. +34% Más Reservas −42% Inasistencias Capacidades Clave #### Disponibilidad en Tiempo Real Sincroniza con tu sistema de calendario para gestión precisa de horarios #### Recordatorios Multicanal Recordatorios por SMS, WhatsApp y voz en momentos óptimos #### Asignación de Proveedor Enrutamiento inteligente basado en especialidad y disponibilidad #### Reprogramación Fácil Opciones de autoservicio por voz o mensajería Flujo de Trabajo 1 Iniciar El paciente llama o escribe 2 Calificar Verificar identidad y necesidades 3 Emparejar Encontrar horario óptimo 4 Confirmar Reservar y enviar recordatorio Atención Clínica ### Seguimientos Post-operatorios Monitoreo automatizado de recuperación con seguimiento inteligente de síntomas y protocolos de escalación inmediata para patrones preocupantes. 89% Tasa de Respuesta <2min Tiempo de Escalación Capacidades Clave #### Seguimiento de Síntomas Preguntas estructuradas calibradas según tipo de procedimiento #### Detección de Alertas Escalación automática para respuestas preocupantes #### Transferencia al Equipo Médico Transferencia fluida con contexto completo a enfermeras #### Documentación de Recuperación Todas las interacciones registradas en el expediente del paciente Flujo de Trabajo 1 Activar Se inicia temporizador post-op 2 Evaluar Cuestionario de síntomas 3 Evaluar La IA analiza respuestas 4 Derivar Escalar o programar Recepción ### Admisión y Derivación de Pacientes Optimiza las operaciones de recepción recopilando motivos de visita, verificando seguros y derivando a departamentos apropiados automáticamente. −65% Tiempo de Espera 94% Precisión de Derivación Capacidades Clave #### Derivación Inteligente Asignación de departamento basada en síntomas e historial #### Verificación de Seguro Verificaciones básicas de elegibilidad antes de la llegada #### Pre-llenado de Formularios Reduce el papeleo con datos recopilados #### Soporte Multilingüe 40+ idiomas para poblaciones diversas de pacientes Flujo de Trabajo 1 Saludar Dar la bienvenida e identificar 2 Recopilar Motivo de visita 3 Verificar Seguro y detalles 4 Derivar Dirigir al departamento Calificación ### Evaluación de Elegibilidad Flujos de calificación estructurados para ensayos clínicos, programas especializados y candidatura a procedimientos con programación automática del siguiente paso. 3.2x Evaluación Más Rápida 97% Precisión de Datos Capacidades Clave #### Coincidencia de Criterios Lógica de evaluación personalizada para cada programa #### Preguntas Estructuradas Lógica ramificada basada en respuestas #### Notificación Instantánea Alertar a coordinadores de candidatos calificados #### Programación Automática Reservar consultas para pacientes calificados Flujo de Trabajo 1 Evaluar Verificación básica de elegibilidad 2 Calificar Cuestionario detallado 3 Puntuar Comparar con criterios 4 Conectar Programar o notificar Aseguramiento de Calidad ### Encuestas de Satisfacción Captura retroalimentación accionable de pacientes, clasifica problemas automáticamente y detecta oportunidades de coaching entre proveedores y departamentos. 4.8x Tasa de Respuesta +18 Mejora de NPS Capacidades Clave #### Seguimiento de NPS Mide tendencias de lealtad y satisfacción #### Análisis de Sentimiento Clasificación de problemas con IA #### Analíticas por Departamento Compara el rendimiento entre equipos #### Recuperación de Detractores Alertas inmediatas para retroalimentación negativa Flujo de Trabajo 1 Activar Contacto post-visita 2 Recopilar NPS + retroalimentación abierta 3 Analizar Clasificar y puntuar 4 Actuar Alertar o reportar Demo en Vivo ## Mira a Mihu AI en Acción Un tono calmado y empático con próximos pasos claros y protocolos de escalamiento seguros. Transcripción de Voz Programación Hola María—soy Mihu AI llamando en nombre de Clínica Salute. Puedo ayudarte a programar tu cita de seguimiento. ¿Qué día te viene mejor? Mañana por la mañana si es posible. Tengo las 9:00 AM o las 11:30 AM disponibles. ¿Te gustaría confirmar las 9:00 AM? También puedo enviarte un recordatorio por WhatsApp. Sí, las 9:00 AM por favor. Vista Previa de WhatsApp Confirmación ? Appointment confirmed for tomorrow at 9:00 AM with Dr. Rodriguez at Clinica Salute. Reply: 1?? to confirm 2?? to reschedule 3?? to request a callback Plantilla de WhatsApp 1 Paciente Great, you're all set! We'll send you a reminder 1 hour before your appointment. If your symptoms change, reply "NURSE" and we'll escalate to our care team immediately. Agente IA ## Comunicación Únete a proveedores de salud que han reducido los tiempos de espera en un 80% mientras mejoran la satisfacción del paciente. 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