# Preparación de Cita y Recordatorio de Entrega | Mihu AI

Automoción · Servicio

# Preparación de Cita y Recordatorio de Entrega

Reduzca las demoras en el área de servicio confirmando la cita y preparando al cliente antes de dejarlo.

Configurar este resultado

## Aplicaciones que esto necesita

DMS Exportación de Keyloop, CDK o DMS para clientes y citas. Conectarse durante la configuración

Puerta de enlace SMS Mensajes de texto alternativos para recordatorios y enlaces. Conectarse durante la configuración

Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración

## como funciona

Un trabajo programado extrae las citas de mañana del módulo de programación DMS.

Envía una confirmación con la hora de entrega y una lista de verificación (llavero, solicitud de préstamo, inquietudes enumeradas) que coincide con el tipo de RO.

Si el cliente necesita reprogramar, verifica la disponibilidad del puerto en vivo y escribe la nueva hora directamente en el cronograma.

Si no está confirmado el día anterior, llama; si aún no se ha alcanzado, marca el espacio en riesgo para que se llene la lista de espera el mismo día.

## Fuentes de datos

Programación de servicios DMS Disponibilidad de la bahía

## A qué se dirige

Citas confirmadas antes del regreso Objetivo 85%

No presentarse el mismo día Objetivo -30%