# Campaña de Actualización de Estado de Pedido Pendiente | Mihu AI

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# Campaña de Actualización de Estado de Pedido Pendiente

Mantenga a los clientes informados sobre piezas pendientes de pedido sin que tengan que llamar y preguntar.

Configurar este resultado

## Aplicaciones que esto necesita

Sistema de piezas/inventario Niveles de stock, ETA de pedidos pendientes y precios de piezas y accesorios. Conectarse durante la configuración

Puerta de enlace SMS Mensajes de texto alternativos para recordatorios y enlaces. Conectarse durante la configuración

Correo electrónico entrante Deje que el agente lea y responda consultas por correo electrónico. Conectarse durante la configuración

## como funciona

El agente rastrea la ETA actualizada de cada pieza pendiente del sistema de proveedor/inventario.

Se envía una actualización proactiva cada vez que cambia la ETA , sin esperar a que se la soliciten.

Una vez que llega la pieza, activa la notificación de llegada de pedido especial para coordinar la instalación.

A los pedidos pendientes que superen significativamente la estimación original se les ofrece una cancelación sin penalización o una pieza alternativa.

## Fuentes de datos

ETA de pedido pendiente del sistema de inventario/piezas

## A qué se dirige

Actualizaciones de ETA enviadas de forma proactiva Objetivo 90%

Tasa de cancelación de pedidos pendientes Objetivo -20%