# Desvío de Consultas Generales | Mihu AI

Automoción · Recepción

# Desvío de Consultas Generales

Responda preguntas generales comunes (horarios, direcciones, qué servicios se ofrecen) sin ocupar al personal.

Configurar este resultado

## Aplicaciones que esto necesita

Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración

WhatsApp Negocios Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp. Conectarse durante la configuración

## como funciona

El agente responde preguntas generales directamente desde la base de conocimientos del concesionario : horarios, ubicación, servicios y conceptos básicos de financiación.

Todo lo que requiera información específica de la cuenta o transaccional se envía al departamento correcto.

Los patrones de preguntas comunes se registran para mantener la base de conocimientos actualizada .

## Fuentes de datos

Base de conocimientos del concesionario

## A qué se dirige

Consultas generales resueltas sin participación del personal. Objetivo 80%