# Coordinación de Vehículo de Cortesía / Préstamo | Mihu AI

Automoción · Servicio

# Coordinación de Vehículo de Cortesía / Préstamo

Coordine la disponibilidad de vehículos en préstamo con las reservas de servicios para que los clientes no se queden varados.

Configurar este resultado

## Aplicaciones que esto necesita

DMS Exportación de Keyloop, CDK o DMS para clientes y citas. Conectarse durante la configuración

Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración

Puerta de enlace SMS Mensajes de texto alternativos para recordatorios y enlaces. Conectarse durante la configuración

## como funciona

Al realizar la reserva, el agente verifica en el módulo de flota de préstamo la disponibilidad que coincida con la fecha/duración de la cita.

Si está disponible, reserva el préstamo directamente en el DMS y lo confirma al cliente.

De lo contrario, ofrece el siguiente espacio disponible con un préstamo o una alternativa (transporte, vale de viaje compartido) según la póliza.

Realiza un seguimiento de la fecha de devolución del prestatario respecto de la finalización del RO y envía un recordatorio si está vencido.

## Fuentes de datos

Disponibilidad de flota de préstamo de DMS Estado de finalización de RO

## A qué se dirige

Solicitudes de préstamo atendidas en el momento de la reserva Objetivo 80%

Cumplimiento de devolución del préstamo Objetivo 95%