# Enrutamiento Grupal Multi-Ubicación | Mihu AI

Automoción · Recepción

# Enrutamiento Grupal Multi-Ubicación

Para grupos de concesionarios con múltiples ubicaciones, dirija a las personas que llaman al sitio correcto según la ubicación indicada o el historial del vehículo/servicio.

Configurar este resultado

## Aplicaciones que esto necesita

CRM Salesforce, HubSpot o tu CRM local para clientes potenciales y contactos. Conectarse durante la configuración

Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración

## como funciona

El agente verifica el historial de la persona que llama con el CRM multiubicación para identificar su concesionario asociado.

Si no está claro, pregunta por qué ubicación o vehículo están llamando.

La llamada se enruta a la cola de la ubicación correcta con el historial adjunto.

Los errores de enrutamiento entre ubicaciones se siguen y notifican .

## Fuentes de datos

Mapeo de ubicación del cliente CRM/DMS multiubicación

## A qué se dirige

Llamadas enrutadas a la ubicación correcta en el primer intento Objetivo 95%