# Recordatorio de Mantenimiento / ITV | Mihu AI

Automoción · Posventa

# Recordatorio de Mantenimiento / ITV

Llene el taller recordándoles a los clientes antes de que caduque su servicio o inspección.

Configurar este resultado

## Aplicaciones que esto necesita

Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración

DMS Exportación de Keyloop, CDK o DMS para clientes y citas. Conectarse durante la configuración

Puerta de enlace SMS Mensajes de texto alternativos para recordatorios y enlaces. Conectarse durante la configuración

CRM Salesforce, HubSpot o tu CRM local para clientes potenciales y contactos. Conectarse durante la configuración

## como funciona

Un trabajo programado consulta al DMS sobre vehículos vencidos o atrasados para servicio o MOT según la fecha del último servicio y el kilometraje.

El agente se comunica por el canal preferido , a través de la plataforma de telefonía conectada: Twilio, 3CX, RingCentral o una troncal SIP del operador.

Indica el servicio específico pendiente (no un recordatorio genérico) extraído del programa de mantenimiento del DMS para esa marca/modelo/banda de kilometraje.

Reserva el primer espacio coincidente directamente en el DMS al momento de la aceptación.

Registra la respuesta en el CRM y vuelve a poner en cola a los clientes rechazados/no alcanzados para el siguiente ciclo, evitando el contacto repetido.

## Fuentes de datos

Historial de servicio DMS/datos de intervalo Calendario de talleres CRM

## A qué se dirige

Recordatorios convertidos en reservas Objetivo 35%

Utilización del taller Objetivo +10%