# Reemplazo Acelerado por Producto Dañado / Defectuoso | Mihu AI

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# Reemplazo Acelerado por Producto Dañado / Defectuoso

Reemplace los artículos dañados o defectuosos con una fricción mínima.

Configurar este resultado

## Aplicaciones que esto necesita

OMS / Cumplimiento Sistema de gestión de pedidos y almacén para cumplimiento, envío, seguimiento del transportista y estado de devoluciones. Conectarse durante la configuración

WhatsApp Negocios Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp. Conectarse durante la configuración

## como funciona

Recopila evidencia fotográfica del daño/defecto y detalles del pedido.

Aprueba un reemplazo rápido sin requerir una devolución primero , para casos sencillos verificados con los umbrales de la política de daños/defectos.

Envía el reemplazo inmediatamente, escrito al OMS y proporciona seguimiento.

Amplia los casos ambiguos o de alto valor para su revisión manual en lugar de aprobación automática.

## Fuentes de datos

Datos de pedido OMS Umbrales de póliza de daños/defectos

## A qué se dirige

Reclamaciones por daños sencillas resueltas el mismo día Objetivo 85%

Reemplazo enviado antes de que se procese la devolución del artículo original Objetivo 90%