# Coordinación de Devolución Parcial de Múltiples Artículos | Mihu AI

E-commerce · Cumplimiento

# Coordinación de Devolución Parcial de Múltiples Artículos

Procese devoluciones de parte de un pedido de varios artículos con precisión.

Configurar este resultado

## Aplicaciones que esto necesita

OMS / Cumplimiento Sistema de gestión de pedidos y almacén para cumplimiento, envío, seguimiento del transportista y estado de devoluciones. Conectarse durante la configuración

Correo electrónico entrante Deje que el agente lea y responda consultas por correo electrónico. Conectarse durante la configuración

## como funciona

Identifica qué artículos se están devolviendo y verifica el OMS para ver si hay un impacto en el descuento por paquete/compra múltiple.

Recalcula el monto correcto del reembolso teniendo en cuenta el ajuste del descuento, explicado claramente al cliente.

Procesa la etiqueta de devolución y reembolso una vez que se confirma la recepción del artículo, por escrito a la OMS.

Amplia cualquier disputa sobre el monto recalculado para revisión manual.

## Fuentes de datos

Reglas de pedido/descuento de OMS Estado de procesamiento de devoluciones

## A qué se dirige

Devoluciones parciales procesadas con recálculo de descuento correcto Objetivo 98%

Disputas sobre importes de reembolso de devolución parcial Objetivo 3%