# Procesamiento de Solicitudes de Cierre de Cuenta | Mihu AI

Servicios Financieros · Servicio

# Procesamiento de Solicitudes de Cierre de Cuenta

Procesar las solicitudes de cierre voluntario de cuentas de forma completa y correcta.

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## Aplicaciones que esto necesita

Núcleo / Sistema de Políticas Sistema de préstamo, póliza o suscripción para renovaciones y saldos. Conectarse durante la configuración

Correo electrónico entrante Deje que el agente lea y responda consultas por correo electrónico. Conectarse durante la configuración

## como funciona

Confirma la solicitud de cierre y verifica si hay transacciones pendientes, enlaces de pago automático o cuentas vinculadas que deban abordarse primero, a través del sistema bancario central.

Coordina la transferencia de saldo final/emisión de cheques según las instrucciones del cliente.

Confirma la completación del cierre y envía la documentación final de la cuenta, escrita en la cuenta.

Utiliza la conversación de cierre, una vez respetuosamente, para comprender el motivo, sin presionar la retención .

## Fuentes de datos

Estado de la cuenta bancaria central Servicios vinculados/datos de pago automático

## A qué se dirige

Solicitudes de cierre procesadas dentro del cronograma divulgado Objetivo 95%

Cierres con pendientes resueltos antes de finalizar Objetivo 100%