# Rescate de Llamadas Perdidas → Cita | Mihu AI

Salud · Recepción

# Rescate de Llamadas Perdidas → Cita

Convierta las llamadas entrantes perdidas en citas reservadas y confirmadas automáticamente.

Configurar este resultado

## Aplicaciones que esto necesita

Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración

EHR / Sistema de práctica Lea la disponibilidad y escriba citas en el sistema de su clínica. Conectarse durante la configuración

WhatsApp Negocios Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp. Conectarse durante la configuración

CRM Salesforce, HubSpot o tu CRM local para clientes potenciales y contactos. Conectarse durante la configuración

## como funciona

El sistema telefónico ( Twilio, 3CX, RingCentral, Genesys o una troncal SIP directa del operador ) detecta una llamada sin respuesta, ocupada o enviada al correo de voz y activa un webhook de llamada perdida con el número y la marca de tiempo de la persona que llama.

El agente de IA llama de nuevo en 5 minutos (o envía mensajes si no hay respuesta).

Relaciona a la persona que llama con un registro de paciente existente o captura nuevos detalles.

Ofrece el espacio adecuado más temprano del calendario de la clínica.

Confirma y escribe la cita en su sistema de práctica.

Envía una confirmación por WhatsApp/SMS con hora, ubicación y notas de preparación.

Registra el resultado en el CRM para generar informes de recuperación de llamadas.

## Fuentes de datos

CDR de telefonía/evento de llamada perdida Calendario de práctica / EHR Lista de pacientes (exportación o API) CRM

## A qué se dirige

llamadas perdidas recuperadas Objetivo 40%

Citas reservadas a partir de llamadas recuperadas Objetivo 20/wk

Tasa de llamadas abandonadas frente a la línea de base Objetivo -30%