# Recepción y Programación de Referidos a Especialistas | Mihu AI

Salud · Programación

# Recepción y Programación de Referidos a Especialistas

Convierta una derivación entrante de un especialista en una cita reservada sin que el paciente tenga que buscarla por sí mismo.

Configurar este resultado

## Aplicaciones que esto necesita

EHR / Sistema de práctica Lea la disponibilidad y escriba citas en el sistema de su clínica. Conectarse durante la configuración

Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración

Cámara de compensación/elegibilidad del pagador Elegibilidad de seguro, beneficios y estado de autorización previa en tiempo real. Conectarse durante la configuración

## como funciona

El agente ingiere la referencia a través de la cola de referencia de EHR y extrae el motivo y el indicador de urgencia.

Llama proactivamente al paciente en lugar de esperar a que llame.

Verifica la aceptación del seguro a través de la cámara de compensación antes de realizar la reserva; banderas si se requiere autorización.

Escribe la cita directamente en el calendario EHR/PMS .

Confirma con el proveedor de referencia una vez reservado, cerrando el ciclo de referencia .

Vuelve a SMS si no se puede acceder después de 2 intentos; Las referencias no resueltas pasan al coordinador de referencias después de 5 días.

## Fuentes de datos

Cola de referencia de HCE Lista de aceptación de seguros Horario del proveedor

## A qué se dirige

Referencias contactadas dentro de las 24 horas Objetivo 90%

Tasa de referencia a cita programada Objetivo 75%