# Campaña de Recuperación de Huéspedes Inactivos | Mihu AI

Hostelería · Lealtad

# Campaña de Recuperación de Huéspedes Inactivos

Vuelva a atraer a los huéspedes que no se han alojado en más de 12 meses con una oferta relevante y no genérica.

Configurar este resultado

## Aplicaciones que esto necesita

Correo electrónico entrante Deje que el agente lea y responda consultas por correo electrónico. Conectarse durante la configuración

WhatsApp Negocios Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp. Conectarse durante la configuración

Reserva / PMS Propiedad, listado o sistema de reservas para disponibilidad y reservas. Conectarse durante la configuración

CRM Salesforce, HubSpot o tu CRM local para clientes potenciales y contactos. Conectarse durante la configuración

## como funciona

Los segmentos de agentes excluyeron a los huéspedes por patrón histórico de estadía : negocios versus placer, tipo de habitación y gasto.

Envía una oferta de recuperación personalizada haciendo referencia a su último tipo de estancia .

Realiza un seguimiento una vez por voz de los invitados de alto valor histórico que no responden.

Elimina a los respondedores de más mensajes una vez que se vuelve a reservar .

Realiza un seguimiento del ROI de la campaña por segmento en el CRM.

## Fuentes de datos

Datos históricos de estancia/gasto de PMS Reglas de segmentación Seguimiento de campañas de CRM

## A qué se dirige

Los invitados inactivos se vuelven a involucrar Objetivo 12%