# Devolución de Llamada de Navegador OTA a Reserva Directa | Mihu AI

Hostelería · Reservas

# Devolución de Llamada de Navegador OTA a Reserva Directa

Intercepta a los huéspedes que llamaron para consultar una tarifa que encontraron en Booking.com/Expedia y gana la reserva directamente.

Configurar este resultado

## Aplicaciones que esto necesita

Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración

Reserva / PMS Propiedad, listado o sistema de reservas para disponibilidad y reservas. Conectarse durante la configuración

Administrador de canales Sincronice tarifas y disponibilidad entre las OTA y el motor de reservas directas. Conectarse durante la configuración

Pagos/Pago Envíe enlaces de pago seguros y concilie saldos pagados/vencidos. Conectarse durante la configuración

## como funciona

El agente responde la llamada entrante y confirma las fechas y el tipo de habitación que el huésped vio en la OTA.

Quotes the same or better rate direct , explaining the direct-book perks.

Books directly into the PMS and confirms via SMS/email immediately.

Logs the OTA-to-direct conversion for channel-mix reporting.

Si el huésped no realiza una conversión en la llamada, envía un SMS de seguimiento el mismo día con la tarifa cotizada precompletada, válido por 24 horas.

## Fuentes de datos

Tarifa en vivo y disponibilidad de PMS Paridad de tarifas del administrador de canales Pasarela de pago

## A qué se dirige

Llamadas referenciadas por OTA convertidas en reserva directa Objetivo 42%

Cuota de reservas directas del total de reservas Objetivo +8pts