# Enriquecimiento del Perfil de Preferencias del Huésped | Mihu AI

Hostelería · Lealtad

# Enriquecimiento del Perfil de Preferencias del Huésped

Cree un perfil de preferencias más completo con el tiempo para que cada estancia futura sea más personalizada.

Configurar este resultado

## Aplicaciones que esto necesita

WhatsApp Negocios Envía confirmaciones y deja que los clientes respondan por WhatsApp. Conectarse durante la configuración

Reserva / PMS Propiedad, listado o sistema de reservas para disponibilidad y reservas. Conectarse durante la configuración

CRM Salesforce, HubSpot o tu CRM local para clientes potenciales y contactos. Conectarse durante la configuración

## como funciona

El agente hace una pregunta de preferencia ligera y relevante por estadía, no una encuesta larga.

Registra la respuesta en el perfil permanente del huésped para estancias futuras.

Confirma que las preferencias conocidas se aplican al inicio de cada nueva estancia .

Señala cualquier conflicto de preferencias al departamento correspondiente.

## Fuentes de datos

Perfil de invitado de PMS/CRM Historial de preferencias

## A qué se dirige

Huéspedes que regresan con un perfil de preferencias enriquecido después de 3 estadías Objetivo 60%

Acuerdos de igualación de preferencias entregados correctamente Objetivo 95%