# Recepción de Nuevo Caso y Verificación de Conflictos | Mihu AI

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# Recepción de Nuevo Caso y Verificación de Conflictos

Capture completamente los detalles del nuevo cliente/asunto y active la verificación de conflicto de intereses antes de que comience cualquier compromiso sustancial.

Configurar este resultado

## Aplicaciones que esto necesita

Sistema de gestión de práctica Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon o CCH Axcess: datos del asunto/cliente, compromiso y estado del documento. Conectarse durante la configuración

Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración

## como funciona

Captura la identidad del cliente potencial, otras partes involucradas y la naturaleza del asunto utilizando un script de entrada estructurado, a través de voz (Twilio, 3CX, RingCentral o una troncal SIP directa del operador), escrito en el PMS.

Envía automáticamente la información del nombre/parte a la base de datos de conflictos a través de API para una verificación cruzada con clientes existentes y anteriores.

Señala cualquier conflicto potencial al abogado/socio asignado antes de que continúe cualquier conversación de participación adicional: el agente detiene el progreso en espera de la autorización.

Se procede a programar una consulta solo una vez que se confirma la resolución del conflicto, escrito en el registro de asuntos de PMS.

## Fuentes de datos

Base de datos de conflictos de empresas Campos de admisión de gestión de prácticas

## A qué se dirige

Nuevos asuntos examinados para detectar conflictos antes de la consulta Objetivo 100%

Tiempo desde la admisión hasta la resolución del conflicto Objetivo 4h