# Devolución de Documentos y Entrega de Expediente al Cerrar el Caso | Mihu AI

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# Devolución de Documentos y Entrega de Expediente al Cerrar el Caso

Devolver los documentos originales y entregar el expediente final del cliente con prontitud al finalizar el asunto.

Configurar este resultado

## Aplicaciones que esto necesita

Sistema de gestión de práctica Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon o CCH Axcess: datos del asunto/cliente, compromiso y estado del documento. Conectarse durante la configuración

Correo electrónico entrante Deje que el agente lea y responda consultas por correo electrónico. Conectarse durante la configuración

## como funciona

Confirma qué documentos originales deben devolverse al cliente según la lista de verificación de cierre del asunto, a través del PMS.

Coordina devolución segura (correo, descarga del portal, recogida en persona) según la preferencia del cliente.

Confirma la recepción y cierra la tarea de entrega del archivo escrito en el PMS.

Retiene copias firmes según la política de retención de documentos y al mismo tiempo garantiza que el cliente tenga todo lo que le corresponde.

## Fuentes de datos

Lista de verificación de cierre de gestión de práctica Política de retención de documentos

## A qué se dirige

Documentos originales devueltos dentro del cronograma objetivo de la empresa. Objetivo 90%