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Professional Services · Consumo

# Triaje de Casos Urgentes

Identifique asuntos urgentes y escalelos inmediatamente.

Configurar este resultado

## Aplicaciones que esto necesita

Sistema de gestión de práctica Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon o CCH Axcess: datos del asunto/cliente, compromiso y estado del documento. Conectarse durante la configuración

Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración

## como funciona

Pregunta sobre cualquier fecha límite conocida durante el ingreso inicial, a través de voz (Twilio, 3CX, RingCentral o una troncal SIP directa del operador).

Marca cualquier cosa es urgente para la atención inmediata del abogado/socio, escrita como una marca de prioridad para el PMS, en lugar de la programación estándar siguiente disponible.

Reserva una consulta acelerada y comunica la urgencia claramente al profesional asignado.

Nunca evalúa el riesgo de plazo legal en sí mismo: solicita un juicio profesional de inmediato.

## Fuentes de datos

Práctica de gestión de reglas de escalamiento de asuntos urgentes

## A qué se dirige

Los asuntos urgentes se intensificaron en 1 hora Objetivo 100%