# Tourism AI agents — 5 revenue outcomes Mihu runs | Mihu AI Turismo # Convierte a los curiosos en viajes reservados, en su propio idioma Recuperación de reservas abandonadas, devoluciones de llamada de disponibilidad y un conserje multilingüe, por voz, WhatsApp, SMS y correo, en más de 40 idiomas. Operación de ingresos Todos los resultados 57 Captar y calificar leads 5 Reservar y llenar agendas 1 Recuperar ingresos perdidos 5 Convertir y cerrar ventas 9 Retener, renovar y crecer 7 Soporte y resolución 24/7 23 Campañas salientes a escala 7 Etapa de negociación Todas las etapas 57 Pre-Sales 8 Deal 10 After-Sales 39 57 resultados Popular ### Recuperación de Reservas Abandonadas (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-abandon) Contacta a los viajeros que abandonaron en el checkout y ayúdales a completar la reserva. Voz / SIP WhatsApp Correo +24% reservas recuperadas Configurar resultado Reservas ### Rellamada de Disponibilidad de Tours (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-availability) Responde preguntas de disponibilidad de tours y actividades y reserva en el acto. Voz / SIP WhatsApp 24/7 cobertura Configurar resultado Popular ### Conserje de Viaje Multilingüe (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-concierge) Responde las preguntas de los viajeros en su idioma antes y durante el viaje, 24/7. WhatsApp Voz / SIP 30+ idiomas Configurar resultado Posviaje ### Reseña y Nueva Reserva Tras el Viaje (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-review) Da seguimiento después del viaje para recoger opiniones y ofrece un incentivo de nueva reserva para clientes recurrentes. WhatsApp Correo +14% reservas recurrentes Configurar resultado Grupos ### Seguimiento de Presupuesto de Grupo (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-group) Persigue los presupuestos de grupo pendientes con una llamada y responde preguntas para cerrar el trato. Voz / SIP Correo +26% cierre de presupuestos Configurar resultado Reservas ### Rellamada Instantánea de Consulta de Viaje (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-lead) Devuelve la llamada de cada nueva consulta de viaje en menos de un minuto, califica al grupo y reserva las fechas. Voz / SIP WhatsApp Correo < 60s al primer contacto Configurar resultado Reservas ### Difusión de Salidas de Última Hora (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-lastminute) Vende las plazas que de otro modo saldrían vacías, emparejadas con viajeros que ya querían ese viaje. WhatsApp SMS Correo +17% plazas sin vender ocupadas Configurar resultado Conserje ### Recordatorio de Documentos de Viaje y Visado (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-docs) Persigue los datos de pasaporte, visado y seguro antes de que se conviertan en una emergencia el día de la salida. WhatsApp SMS Correo -46% reclamos de documentos en salida Configurar resultado Reservas ### Venta de Excursiones Previa a la Salida (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-excursion) Ofrece las excursiones y complementos que encajan con el viaje ya reservado, antes de que lleguen. WhatsApp Correo SMS +21% tasa de contratación de extras Configurar resultado Posviaje ### Campaña de Recomendación Tras el Viaje (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-referral) Pide una recomendación a los viajeros satisfechos en el único momento en que es más probable que la den. WhatsApp Correo SMS +12% reservas por recomendación Configurar resultado Reservas ### Consolidación de Consultas Multicanal (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-multichannel-enquiry) Evite que las consultas de viajes a través del correo electrónico, WhatsApp y las redes sociales se dupliquen o caigan entre canales. WhatsApp Correo DM de Instagram 95% consultas respondidas en 2 horas Configurar resultado Reservas ### Seguimiento de Personalización de Itinerario (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-itinerary-custom) Cierre las solicitudes de itinerarios personalizados que normalmente necesitan de 2 a 3 rondas de ida y vuelta antes de reservar. Voz / SIP Correo 22% conversión de itinerario personalizado a reserva Configurar resultado Reservas ### Reactivación de Comprador Comparador (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-comparison-reengage) Vuelva a atraer a los compradores que obtuvieron una cotización y se quedaron en silencio para comparar con otros operadores. WhatsApp Correo 40% leads cotizados sin respuesta reactivados Configurar resultado Reservas ### Enrutamiento a Especialista en Bodas/Lunas de Miel en Destino (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-honeymoon-routing) Enrute los tipos de viajes de alto valor y sensibles a los detalles a una cola de especialistas en lugar de una cola de generalistas. Voz / SIP 90% viajes especializados correctamente derivados en el primer contacto Configurar resultado Reservas ### Oferta de Seguro Adicional y Plan de Protección (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-insurance-addon) Adjunte el seguro de viaje en el momento de la reserva, cuando sea más relevante y con mayor probabilidad de ser aceptado. WhatsApp 28% tasa de adhesión de planes de protección Configurar resultado Reservas ### Orientación hacia Destinos de Temporada Baja (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-offpeak-steering) Equilibre la demanda dirigiendo a los compradores flexibles hacia fechas de menor actividad o destinos con reservas insuficientes. Voz / SIP WhatsApp 20% reservas en horas valle generadas por derivación Configurar resultado Reservas ### Enrutamiento de Consultas de Socios Afiliados/Agentes (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-affiliate-routing) Maneje las consultas de agentes de viajes o socios afiliados con una comisión correcta y un manejo de marca blanca. Correo Voz / SIP 98% consultas provenientes de socios correctamente atribuidas Configurar resultado Reservas ### Propuesta Alternativa por Desajuste de Presupuesto (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-budget-alternative) En lugar de perder una oportunidad de venta que no coincide con el presupuesto, proponga una alternativa realista que aún así cierre la venta. Voz / SIP 30% conversión de alternativa a reserva Configurar resultado Reservas ### Cotización Acelerada para Viajeros Recurrentes (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-repeat-fasttrack) Ofrezca a los viajeros anteriores una experiencia de cotización más rápida y personalizada que reconozca su historia. Voz / SIP 45% conversión de cotización a reserva en viajeros recurrentes Configurar resultado Reservas ### Embudo de Mensajes Directos en Redes Sociales a Reserva (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-social-dm-funnel) Convierta las consultas de DM de Instagram/TikTok/Facebook en una conversación calificada que se pueda reservar. DM de Instagram WhatsApp 35% tasa de mensajes directos en redes sociales convertidos en leads calificados Configurar resultado Conserje ### Recordatorio de Pago Final y Saldo Pendiente (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-balance-reminder) Recaude los saldos finales a tiempo sin una persecución manual del equipo de finanzas. SMS Correo 88% pagos finales recibidos según lo programado Configurar resultado Conserje ### Lista de Verificación de Empaque y Preparación (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-packing-checklist) Reduzca los problemas del día de salida enviando una lista de verificación de preparación específica del viaje. WhatsApp Correo 95% listas de verificación específicas del viaje enviadas a tiempo Configurar resultado Conserje ### Coordinación de Vuelos y Conexiones (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-flight-coordination) Confirme que los detalles del vuelo estén alineados con el itinerario terrestre y detecte discrepancias antes de que se conviertan en una transferencia perdida. SMS 95% discrepancias de itinerario de vuelo detectadas antes de la salida Configurar resultado Conserje ### Coordinación de Viajeros de Grupo para Reservas Independientes (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-indep-group-coord) Coordine a los viajeros que reservaron de forma independiente pero que se unen al mismo grupo de salida. Correo WhatsApp 100% salidas grupales con un resumen consolidado enviado Configurar resultado Conserje ### Orientación sobre Moneda y Gastos Antes de la Salida (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-currency-guidance) Establecer expectativas precisas sobre el dinero necesario para gastos locales. WhatsApp 100% guías de gastos enviadas con los documentos finales Configurar resultado Conserje ### Confirmación de Asistencia Especial y Accesibilidad (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-accessibility-confirm) Confirme que las necesidades de accesibilidad y asistencia especial realmente se acuerden con los proveedores, no solo se anoten. Voz / SIP Correo 100% necesidades de asistencia especial confirmadas con todos los proveedores Configurar resultado Conserje ### Actualización de Avisos Climáticos y Estacionales (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-weather-advisory) Brinde a los viajeros avisos precisos y oportunos sobre las condiciones climáticas/estacionales que afectan su viaje específico. SMS WhatsApp 100% avisos climáticos relevantes enviados de forma proactiva Configurar resultado Conserje ### Orientación de Salud y Vacunación para Viajeros (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-health-guidance) Indique a los viajeros orientación sanitaria precisa y específica del destino con suficiente antelación para actuar en consecuencia. Correo 100% orientación de salud enviada en 24 h tras la reserva Configurar resultado Conserje ### Verificación de Reclamo de Seguro de Viaje Antes de la Salida (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-insurance-checkin) Asegúrese de que los viajeros que compraron protección realmente sepan cómo y cuándo usarla. WhatsApp 95% viajeros que confirman que la información de contacto de emergencia está accesible Configurar resultado Conserje ### Línea de Emergencia Durante el Viaje 24/7 (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-emergency-line) Ofrezca a los viajeros una línea única siempre respondida para emergencias y problemas urgentes en el destino. Voz / SIP 100% llamadas de emergencia durante el viaje clasificadas correctamente Configurar resultado Conserje ### Gestión de Solicitudes de Cambio de Itinerario (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-itinerary-change) Manejar solicitudes durante el viaje para modificar el itinerario de manera rápida y precisa. WhatsApp Voz / SIP 85% solicitudes de cambio confirmadas en 4 horas Configurar resultado Conserje ### Reprogramación por Conexión Perdida / Interrupción de Transporte (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-disruption-rebook) Vuelva a reservar a los viajeros rápidamente cuando una conexión perdida amenace con arruinar el resto del viaje. SMS Voz / SIP 85% interrupciones reprogramadas en 2 horas Configurar resultado Conserje ### Escalamiento por Inasistencia de Guía/Conductor Local (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-guide-noshow) Resuelva rápidamente una ausencia de un guía o conductor local. Voz / SIP 90% incidencias de inasistencia resueltas en 30 minutos Configurar resultado Conserje ### Reserva de Excursión Opcional en Destino (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-indestination-excursion) Vender excursiones y actividades opcionales una vez que los viajeros ya estén en el destino. WhatsApp 30% tasa de adjunción de excursiones en destino Configurar resultado Conserje ### Soporte de Emergencia por Documento/Pasaporte Perdido (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-lostpassport) Haga que un viajero que ha perdido su pasaporte o documentos críticos avance rápidamente hacia una resolución. Voz / SIP 95% orientación sobre documentos de emergencia brindada en 30 minutos Configurar resultado Conserje ### Pase de Lista y Check-in en Tiempo Real para Viaje Grupal (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-rollcall-checkin) Realice un seguimiento de todos los viajeros en una salida grupal en puntos de transición clave. WhatsApp 95% check-ins grupales completados a tiempo Configurar resultado Conserje ### Ajuste en Tiempo Real de Dieta/Alergias (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-dietary-adjustment) Asegúrese de que se cumplan los requisitos dietéticos en cada parada para comer durante un viaje de varios días. WhatsApp 100% requisitos dietéticos confirmados en cada parada de comida Configurar resultado Conserje ### Sondeo de Satisfacción a Mitad de Viaje (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-midtrip-pulse) Atrape a un viajero insatisfecho a mitad de viaje mientras todavía hay tiempo para arreglar algo. WhatsApp Voz / SIP 80% incidencias durante el viaje resueltas antes de que este finalice Configurar resultado Grupos ### Coordinación Multi-Interesados de Cotización Grupal (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-group-stakeholder) Administre reservas de grupos donde múltiples tomadores de decisiones necesitan una comunicación coordinada. Correo 100% grupos con múltiples partes interesadas gestionados de forma centralizada Configurar resultado Grupos ### Cotización Personalizada de Grupo Privado/Chárter (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-charter-quote) Maneje solicitudes de grupos totalmente privados/chárter con precios personalizados precisos. Voz / SIP 35% conversión de consulta de charter a reserva Configurar resultado Grupos ### Documentación de Cumplimiento para Grupos Escolares/Educativos (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-school-compliance) Recopilar y verificar la documentación adicional que requieren los viajes escolares/educativos. Correo 100% participantes con documentación completa antes de la salida Configurar resultado Grupos ### División de Pago Grupal y Cobro Individual (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-group-payment-split) Cobra el pago de los miembros individuales del grupo sin que el organizador persiga a todos. SMS WhatsApp 90% grupos con pago completo antes de la fecha límite Configurar resultado Grupos ### Seguimiento de Diseño de Programa de Incentivos/Grupos Corporativos (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-corporate-incentive) Cerrar propuestas de viajes de incentivos corporativos. Voz / SIP Correo 100% propuestas con seguimiento en la cadencia adecuada Configurar resultado Grupos ### Confirmación Logística de Chárter Multi-Autobús/Multi-Vehículo (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-charter-logistics) Confirme la logística compleja para vuelos chárter de grupos grandes antes del día de salida. Voz / SIP 100% discrepancias logísticas detectadas antes del día de salida Configurar resultado Grupos ### Evaluación de Impacto por Cancelación/Reducción Grupal (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-group-reduction) Maneje cancelaciones parciales de grupos recalculando precios y logística con precisión. Correo 90% cambios en el tamaño del grupo procesados en 24 horas Configurar resultado Grupos ### Renovación de Programas Grupales Recurrentes (Viajes Escolares/de Clubes Anuales) (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-recurring-renewal) Renueve los viajes grupales anuales recurrentes antes de que el organizador compare precios. Correo Voz / SIP 80% tasa de renovación de programas recurrentes Configurar resultado Grupos ### Sincronización en Tiempo Real de Lista de Viaje Grupal con Proveedores (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-roster-sync) Mantenga a todos los proveedores en un itinerario grupal de varias paradas trabajando con la misma plantilla actual. Correo 100% proveedores que trabajan siempre desde el listado actualizado Configurar resultado Grupos ### Sesión de Retroalimentación con el Organizador Después del Viaje Grupal (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-organizer-debrief) Capture comentarios estructurados del organizador del grupo para mejorar el diseño del programa grupal futuro. Voz / SIP 75% resúmenes con el organizador completados tras el viaje Configurar resultado Posviaje ### Emparejamiento de Destinos de Lista de Deseos (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-bucketlist-match) Utilice los destinos "algún día" declarados por un viajero para presentar de forma proactiva cuando las condiciones se alineen. Correo 20% conversión de contacto sobre lista de deseos a reserva Configurar resultado Posviaje ### Campaña para Compartir Fotos e Historias Después del Viaje (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-photo-sharing) Cree contenido de marketing auténtico y la participación de la comunidad por parte de los viajeros que regresan. WhatsApp Correo 10% viajeros que envían contenido para compartir Configurar resultado Posviaje ### Reconocimiento de Lealtad para Viajero de Múltiples Viajes (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-loyalty-recognition) Reconozca y recompense a los viajeros que hayan reservado varios viajes. Correo 25% contacto por hito que genera una nueva consulta Configurar resultado Posviaje ### Personalización de Boletín de Destinos Estacionales (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-newsletter-personalize) Reemplace los boletines informativos de temporada únicos con contenido que se ajuste a los intereses demostrados de cada viajero. Correo +35% tasa de apertura del boletín frente al envío masivo Configurar resultado Posviaje ### Reactivación en el Aniversario del Viaje (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-anniversary-reengage) Utilice el aniversario de un viaje memorable como un desencadenante natural y no genérico para volver a comprometerse. Correo 12% tasa de reactivación por aniversario a consulta Configurar resultado Posviaje ### Recuperación de Viajeros de Alto Valor Inactivos (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-highvalue-winback) Diríjase específicamente a viajeros con un gasto histórico elevado que no hayan reservado en más de 18 meses. Voz / SIP 25% tasa de recuperación de clientes de alto valor Configurar resultado Posviaje ### Seguimiento de la Evolución del Estilo de Viaje (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-style-evolution) Reconozca cuándo es probable que haya cambiado la etapa de vida o el estilo de viaje de un viajero y ajuste las recomendaciones. Voz / SIP 85% cambios en el contexto de viaje identificados correctamente Configurar resultado Posviaje ### Oferta Exclusiva de Temporada Baja para Miembros de Lealtad (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-loyalty-offpeak) Utilice a los miembros leales como palanca de demanda confiable para cubrir la capacidad fuera de las horas pico. Correo 40% salidas en temporada baja cubiertas mediante ofertas exclusivas de fidelidad Configurar resultado Posviaje ### Certificado de Viaje Completado / Reconocimiento de Hito (https://mihu.ai/es/solutions/tourism/tour-milestone-cert) Ofrezca a los viajeros un reconocimiento compartido de los hitos importantes del viaje. Correo 95% logros de hitos reconocidos en una semana Configurar resultado Ningún resultado coincide con tus filtros. Borrar filtros Por qué los equipos eligen Mihu Nunca pierdas un lead Llena el calendario Recupera los ingresos que se te escapan Reduce el coste de servicio Una sola capa para voz + mensajería ### Aplicaciones que esto necesita ### Cómo funciona ### Fuentes de datos ### KPIs & revenue per customer