# Línea de Emergencia Durante el Viaje 24/7 | Mihu AI

Turismo · Conserje

# Línea de Emergencia Durante el Viaje 24/7

Ofrezca a los viajeros una línea única siempre respondida para emergencias y problemas urgentes en el destino.

Configurar este resultado

## Aplicaciones que esto necesita

Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración

Operador terrestre / Red de socios locales Guías locales, conductores, embajadas y socios en el terreno por destino. Conectarse durante la configuración

Núcleo / Sistema de Políticas Sistema de préstamo, póliza o suscripción para renovaciones y saldos. Conectarse durante la configuración

## como funciona

El agente responde a todas las llamadas durante el viaje y clasifica la gravedad: emergencia médica, pérdida de documentos, pérdida de conexión, pregunta general .

Para verdaderas emergencias, se conecta inmediatamente a la línea local de asistencia al operador terrestre y al seguro .

Resuelve problemas no urgentes directamente o reserva una devolución de llamada con el especialista del destino.

Registra cada llamada con todos los detalles en el registro de incidentes del equipo de operaciones .

## Fuentes de datos

Directorio de operadores terrestres/socios locales Contacto de asistencia de emergencia del seguro

## A qué se dirige

Llamadas de emergencia durante el viaje clasificadas correctamente Objetivo 100%

Es hora de conectar una emergencia genuina con el recurso adecuado Objetivo 3min