# Agentes de Voz IA — Mihu AI Voz IA en tiempo real Respuestas en menos de 700ms # Agentes de voz que Voz de alta fidelidad, detección de intención en vivo y transferencias elegantes. Diseñado para sentirse fácil para los que llaman y fácil de implementar para los equipos. Iniciar prueba gratuita (https://app.mihu.ai/register) Hablar con ventas (https://mihu.ai/es/contact) Average latency < 700 ms en vivo Contención de llamadas 82% autoservicio NPS impact +14 pts aumento Incoming Calls Service Inquiry +1 (555) 234-5678 "Hi, I'd like to schedule a service appointment for my vehicle tomorrow if possible." Stock Check +1 (555) 876-5432 "Do you have the new iPhone 15 Pro in stock? I need it in blue color." Appointment +1 (555) 123-4567 "I need to reschedule my appointment from next Tuesday to Friday." Voz IA Processing 847 calls today AI Responses Booking Confirmed Calendar API AI "I've booked you for tomorrow at 2:30 PM. You'll receive a confirmation SMS shortly." En stock API de Inventario AI "¡Sí! Tenemos 3 unidades del iPhone 15 Pro en Azul Pacífico. ¿Le reservo uno?" Reprogramado Actualizado AI "¡Listo! Su cita se ha movido al viernes a la misma hora. ¿Hay algo más en lo que pueda ayudarle?" 847 Calls handled today 98.2% Resolution rate 2.3 min Avg. call duration 4.8/5 Customer satisfaction Capacidades de Voz ## Built for Natural Conversations Our voice agents are powered by state-of-the-art speech technology, delivering conversations that feel remarkably human across any language or accent. 32+ ### Idiomas Soportados Descripción de característica como marcador de posición 200+ ### Opciones de Voz Descripción de característica como marcador de posición 50+ ### Acentos Locales Descripción de característica como marcador de posición 98% ### Calidad Similar a la Humana Descripción de característica como marcador de posición <700ms ### Latencia Ultra Baja Descripción de característica como marcador de posición Smart ### Gestión de Interrupciones Descripción de característica como marcador de posición ## Infraestructura de Telefonía Global Accede a números telefónicos locales de más de 100 países o trae tu propia telefonía. Nuestra infraestructura flexible se adapta a tus sistemas existentes. #### Números Locales en Todo el Mundo Obtén números locales de EE. UU., Reino Unido, Alemania, Emiratos Árabes, India, Australia y más de 95 países. Construye presencia local globalmente. #### Trae Tu Propia Telefonía (BYOT) ¿Ya tienes un proveedor de telefonía? Conecta tu Twilio, Vonage o cualquier troncal SIP existente a nuestra plataforma sin problemas. #### Integración de Troncal SIP Integración SIP directa con tus sistemas PBX. Enruta llamadas a través de tu infraestructura existente sin fricción. 🇺🇸 USA 🇬🇧 UK 🇩🇪 Germany 🇦🇪 UAE 🇮🇳 India 🇦🇺 Australia 🇧🇷 Brazil Inteligencia Conversacional ## Understanding Beyond Words Nuestra IA no solo escucha — entiende el contexto, la emoción y la intención. El análisis en tiempo real asegura que cada conversación se maneje perfectamente. ### Análisis de Sentimiento en Tiempo Real Detecta las emociones del cliente (frustración, satisfacción, urgencia) en tiempo real y adapta las respuestas en consecuencia. Negativo Neutral Positivo 😊 ### Motor de Detección de Intención Clasifica las necesidades del cliente antes de que terminen de hablar. Enruta a la solución correcta al instante. Solicitud de Reserva 94% Consulta de Precio 87% Problema de Soporte 91% Pregunta General 78% ### Detección de Brechas de Conocimiento Identifica lo que tu IA aún no sabe. Marca automáticamente las preguntas sin respuesta para entrenamiento. Pricing information — Found in KB Custom warranty terms — Gap detected New product specs — Learning... ### Escalado Humano Inteligente La IA sabe cuándo transferir a humanos con todo el contexto. Sin repetir información. 1 Escalation Triggered El cliente solicita un humano o se alcanza el umbral de complejidad 2 Agent Availability Check El sistema verifica qué agentes están disponibles en tiempo real 3 Warm Transfer Contexto transferido, llamada derivada con resumen Recepcionista IA Activo 1 Departamento de Ventas Transferir al equipo de ventas Ext. 101 2 Soporte al Cliente Conectar a cola de soporte Ext. 102 3 Facturación y Cuentas Dirigir al equipo de finanzas Ext. 103 0 Hablar con Operador Conexión humana directa Ext. 100 ## Recepcionista Virtual Impulsado por IA Nunca pierdas una llamada. La IA maneja la programación, el enrutamiento y las preguntas frecuentes 24/7 mientras te enfocas en lo que importa. Comprensión del lenguaje natural — los llamantes simplemente dicen lo que necesitan Integración directa con PBX — transferencias fluidas a cualquier extensión Disponibilidad 24/7 — nunca pierdas una llamada, incluso fuera de horario Filtrado de llamadas — califica y prioriza llamadas automáticamente Buzón de voz a texto — mensajes transcritos enviados al instante ## Real-Time Data Access Your AI agent connects to external systems during live calls. Check inventory, verify appointments, look up customer data — all while maintaining natural conversation. #### API Integration Conéctate a cualquier API REST durante las llamadas para obtener datos en tiempo real #### CRM Lookup Obtén el historial y las preferencias del cliente al instante #### Inventory Check Disponibilidad de stock en tiempo real desde tus sistemas #### Agent Availability Verifica el estado de los agentes humanos antes de transferir Live Conversation Real-Time Data "Do you have the iPhone 15 Pro in blue? I need 2 units." Checking Inventory API inventory.api/products?sku=IP15PRO-BL 200 OK "Great news! I've just checked our inventory and we have 3 iPhone 15 Pro units in Pacific Blue available. Shall I reserve 2 for you?" ## Mass Call Campaigns Launch outbound calling campaigns at scale. Upload thousands of contacts and let AI handle the conversations while you focus on conversions. 10K+ Llamadas por hora 73% Tasa de contacto 24/7 Disponibilidad Schedule campaigns for optimal calling times Smart retry logic for no-answers Real-time analytics and reporting api.mihu.ai Start Campaign Single Call Webhooks // Launch mass call campaign POST /v1/campaigns/start { "name" : "Q4 Promotion" , "agent_id" : "agent_saraf_01" , "contacts" : 2500 , "schedule" : { "start" : "09:00" , "end" : "18:00" , "timezone" : "EST" }, "retry_attempts" : 3 } 201 Created Campaign "Q4 Promotion" started • 2,500 calls queued PREGUNTAS FRECUENTES ## Agentes de voz con IA — Preguntas frecuentes ¿Qué es un agente de voz con IA? Un agente de voz con IA es un software que responde e inicia llamadas telefónicas reales en su nombre. Entiende lo que quiere la persona que llama, contesta con voz natural, completa la gestión —reservar una cita, resolver una duda, cualificar un lead— y pasa la conversación a una persona cuando hace falta. ¿Con qué rapidez responde el agente de voz? Los agentes de voz de Mihu AI funcionan con una latencia media de respuesta inferior a 700 ms, lo bastante cerca del ritmo de una conversación humana como para que nadie se solape con el agente ni escuche silencios incómodos. ¿Puede gestionar llamadas entrantes y salientes? Sí. El mismo agente atiende las llamadas entrantes y ejecuta campañas salientes —recuperación de llamadas perdidas, recordatorios de citas, devoluciones de llamada a leads y seguimientos— con los números que contrate dentro de Mihu AI o con su SIP trunk actual. ¿Qué ocurre si quien llama pide hablar con una persona? El agente transfiere la llamada a su equipo y le pasa todo el contexto de la conversación, así que nadie tiene que repetir nada. Usted define las reglas que determinan cuándo se produce la escalada. ¿En qué idiomas puede hablar el agente de voz? Los agentes de voz conversan en más de 40 idiomas con voces naturales, y un mismo agente puede cambiar de idioma a mitad de llamada si detecta que su interlocutor está hablando en otro. ## ¿Listo para Transformar tus Llamadas de Clientes? Únete a cientos de empresas que usan agentes de voz de Mihu AI para ofrecer un servicio excepcional a escala. Iniciar prueba gratuita (https://app.mihu.ai/register) Hablar con ventas (https://mihu.ai/es/contact)