# Mihu AI est désormais disponible sur Make — Automatisation visuelle du centre de contact, sans aucun code — Blog Mihu AI

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# Mihu AI est désormais disponible sur Make — Automatisation visuelle du centre de contact, sans aucun code

Mihu AI est désormais disponible en tant qu' application dans Make . Déposez-la sur le canevas Make, connectez votre clé API et créez des scénarios de centre de contact avec ramifications — routeurs, filtres et déclencheurs en temps réel inclus — sans écrire une seule ligne de code.

Ingénierie Mihu AI

juin 2026

8 min de lecture

v1.0.0

Voice Eval

Mihu AI

Router

HubSpot

HubSpot

WhatsApp

Slack

Slack

✓ Scénario exécuté · 6 modules · routé en temps réel · sans code

## Pourquoi Make — et à qui s'adresse-t-il

Make est la plateforme d'automatisation visuelle pour celles et ceux qui pensent en organigrammes plutôt qu'en code. Son canevas en glisser-déposer vous permet de relier des applications, puis d'ajouter des routeurs pour ramifier un scénario, des filtres pour contrôler quels chemins s'exécutent, et des itérateurs et agrégateurs pour boucler sur les données et les réassembler — le tout sans quitter le constructeur.

Si votre équipe évolue dans les opérations, le marketing ou les ventes et souhaite une véritable logique conditionnelle sans embaucher de développeur, Make est votre plateforme. Et désormais, Mihu AI est une application Make — recherchez-la dans la liste des modules, connectez-vous et construisez.

📦 Détails de l'application

Application : Mihu AI · Version : 1.0.0 · Plus de 34 modules répartis sur 12 groupes de ressources · Déclencheurs instantanés (webhook) inclus · Connexion : clé API + votre sous-domaine Mihu AI

## Ajoutez Mihu AI à Make en quelques secondes

Il n'y a rien à installer. Ouvrez n'importe quel scénario, cliquez sur le + pour ajouter un module, et recherchez « Mihu AI » . Chaque action et chaque déclencheur apparaît, regroupé par ressource — prêt à être déposé sur le canevas.

✅ Une seule connexion, tous les modules

La première fois que vous ajoutez un module Mihu AI, Make vous demande de créer une connexion. Collez votre clé API depuis votre tableau de bord Mihu AI sous Paramètres → API , saisissez votre sous-domaine, et c'est terminé. Tous les autres modules Mihu AI de votre compte réutilisent cette même connexion.

Aucun terminal, aucun gestionnaire de paquets, aucune infrastructure. Vos scénarios s'exécutent dans le cloud de Make et peuvent être planifiés, déclenchés instantanément ou lancés à la demande.

## Zapier vs n8n vs Make — Choisir le bon outil

⚡ Zapier

Le plus rapide à démarrer

Workflows linéaires sans code

Plus de 7 000 applications

Idéal pour les automatisations simples à chemin unique

Tarification à la tâche

⚙️ n8n

Contrôle maximal

Auto-hébergé, contrôle total des données

Nœuds de code JavaScript

Open source, gérable avec le contrôle de version

Idéal pour les équipes techniques

🎨 Make

Outil visuel pour utilisateurs avancés

Routeurs, filtres et chemins conditionnels

Canevas en glisser-déposer, sans code

Itérateurs et agrégateurs pour les données en masse

Plus de 2 000 applications, hébergé dans le cloud

Idéal pour une logique visuelle de complexité moyenne à élevée

## Ce que l'application Mihu AI peut faire dans Make

L'application est livrée avec plus de 34 modules — actions, recherches et déclencheurs instantanés — couvrant chaque partie de la plateforme Mihu AI :

Contacts — Créer, mettre à jour, rechercher, lister, supprimer

Appels — Lancer des appels sortants, récupérer les détails et les transcriptions

WhatsApp — Envoyer des messages, récupérer les conversations

SMS — Envoyer des SMS via n'importe quel agent Mihu AI

Rendez-vous — Créer, mettre à jour, annuler, récupérer

Conversations & Sessions — Lire les interactions en direct et historiques

Tâches — Créer et gérer les suivis

Entraînement des connaissances — Alimenter et mettre à jour les bases de connaissances des agents

Campagnes — Gérer les campagnes sortantes à grande échelle

Agents — Lister, créer et mettre à jour la configuration des agents

Déclencheurs instantanés — Évaluation vocale terminée, Évaluation textuelle terminée (les webhooks s'abonnent et se désabonnent automatiquement)

## Trois scénarios Make qui libèrent une véritable puissance

Routage de la qualité des appels en temps réel

Reporting qualité et chef d'équipe

Chaque appel terminé déclenche instantanément une évaluation vocale. Un routeur divise le scénario : un filtre dirige les appels à faible score vers un chemin — mettant à jour l'opportunité dans HubSpot et alertant le responsable dans Slack — tandis que tout le reste est discrètement consigné. Sans code, juste des routeurs et des filtres sur le canevas.

Mihu AI: Voice Eval Trigger → Router → Filter: score < 70 → HubSpot + Slack

Les modules Routeur et Filtre de Make vous offrent une logique conditionnelle avec ramifications, de manière visuelle — aucun script requis pour diriger chaque appel vers le bon chemin.

Campagne sortante en masse depuis Google Sheets

Campagnes commerciales et de réengagement

Pointez un scénario vers une feuille de 500 prospects. Un itérateur parcourt chaque ligne, crée un contact dans Mihu AI, lance un appel sortant, et un module Sleep respecte les limites de débit. Un agrégateur rassemble les résultats et réécrit une unique ligne de synthèse. Une journée entière de composition manuelle s'exécute sans surveillance en quelques minutes.

Sheets: Search Rows → Iterator → Mihu AI: Create Contact → Mihu AI: Create Call → Aggregator

Les modules Itérateur et Agrégateur de Make gèrent nativement les opérations en masse et la limitation de débit — bouclez sur des milliers de lignes et réassemblez les résultats sans code personnalisé.

Capture omnicanale de prospects

Équipes marketing et inbound

Un webhook capte chaque nouvelle soumission de formulaire. Mihu AI crée le contact, puis un routeur lit la préférence de canal du prospect et le contacte sur le bon — WhatsApp ou SMS — avant de planifier un rendez-vous de suivi. Un seul scénario couvre toute la prise en charge, sur tous les canaux.

Webhook: New Lead → Mihu AI: Create Contact → Router → Mihu AI: WhatsApp / SMS

Un seul routeur transforme un scénario en un véritable flux omnicanal — chaque prospect est contacté sur son canal préféré sans dupliquer la construction.

## Ramifications, planification et gestion des erreurs — visuellement

Le véritable avantage de Make est que la complexité reste lisible. Les routeurs déploient un scénario en chemins parallèles, les filtres décident quels chemins s'exécutent, et les gestionnaires d'erreurs vous permettent de réessayer, d'ignorer ou d'annuler une étape ayant échoué — le tout disposé sur le canevas où chaque membre de l'équipe peut suivre la logique.

Les scénarios peuvent s'exécuter selon une planification, à la demande ou se déclencher instantanément depuis un webhook Mihu AI. Vous bénéficiez de la puissance d'un véritable moteur d'automatisation avec la clarté d'un organigramme — et la logique de votre centre de contact Mihu AI devient quelque chose que toute l'équipe peut lire, et pas seulement la personne qui l'a construite.

Plan du scénario Make (extrait)

{ "name" : "Mihu AI — Create Contact" , "module" : "mihu-ai:createContact" , "version" : 1 , "mapper" : { "phone" : "{{1.phone}}" , "first_name" : "{{1.first_name}}" } }

34+

Modules Mihu AI dans l'application

12

Groupes de ressources, des Contacts aux Déclencheurs

0

Lignes de code pour ramifier, filtrer et router

90+

Langues prises en charge par les agents Mihu AI

## À quoi ressemble l'application dans Make

Lorsque vous ajoutez un module Mihu AI, Make affiche chaque action et chaque déclencheur regroupés par ressource — Rendez-vous, Appels, Contacts, et plus encore — chacun accompagné d'une description claire et d'un mappeur de champs épuré qui récupère les valeurs des modules précédents.

Mihu AI — Modules in Make

Appointment Modules

Create an appointment

Delete an appointment

Get all appointments

Update an appointment

Call Modules

Create a call

Get a call transcript

Contact Modules

Create a contact

Delete a contact

Find a contact

+ WhatsApp, SMS, Conversations, Campaigns, Knowledge Training, Agents, Tasks and instant triggers

Chaque module ouvre un panneau de paramètres guidé — choisissez une ressource, mappez vos champs depuis les modules précédents, et exécutez. Les déclencheurs instantanés gèrent leurs propres abonnements webhook, de sorte qu'une évaluation vocale ou textuelle peut lancer un scénario dès qu'elle se termine.

## Qui devrait utiliser Make avec Mihu AI ?

Make est le bon choix lorsque :

Vous préférez un canevas visuel au code — glissez, déposez et connectez

Votre logique a besoin de ramifications — routeurs, filtres et chemins conditionnels dans un seul scénario

Vous déplacez des données en masse — itérateurs et agrégateurs sur de grandes listes

Vous souhaitez connecter Mihu AI à plus de 2 000 applications — CRM, feuilles de calcul, messagerie, et plus encore

Votre équipe relève des opérations, des ventes ou du marketing — pas nécessairement des développeurs

Si l'un de ces critères correspond à votre équipe, l'application Mihu AI est prête pour vous dans Make dès aujourd'hui.

Ce que les équipes qui construisent sur Make obtiennent

Minutes

De l'ajout du module à un scénario en production — sans configuration, sans code

34+

Modules Mihu AI à déposer directement sur le canevas

0

Lignes de code pour ramifier, boucler, planifier et router

## Construit sur l'API Mihu AI — chaque module documenté

Chaque module Make correspond directement à l'API Mihu AI, de sorte que le comportement que vous observez sur le canevas correspond à ce que vous obtiendriez avec une intégration directe. La référence complète et la documentation au niveau des champs sont disponibles sur developers.mihu.ai (https://developers.mihu.ai) .

Besoin d'un module qui n'est pas encore dans l'application, ou vous construisez quelque chose de spécifique ? Contactez-nous — nous enrichissons activement l'application Make et priorisons ce que les équipes demandent.

Tags: Make (https://mihu.ai/fr/blog/blog-make-mihu-ai) No-Code (https://mihu.ai/fr/blog/blog-make-mihu-ai) Automation (https://mihu.ai/fr/blog/blog-make-mihu-ai) Scenarios (https://mihu.ai/fr/blog/blog-make-mihu-ai) Visual Builder (https://mihu.ai/fr/blog/blog-make-mihu-ai) iPaaS (https://mihu.ai/fr/blog/blog-make-mihu-ai)

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### Ajoutez Mihu AI à vos scénarios Make dès aujourd'hui

Recherchez « Mihu AI » dans Make, connectez votre clé API et commencez à construire. Routeurs, filtres et déclencheurs en temps réel — sans aucun code.

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