# Cas d'usage — Mihu AI

CAS D'UTILISATION

# Une IA qui fonctionne pour

Des concessionnaires automobiles aux cliniques de santé, découvrez comment les entreprises de tous les secteurs utilisent Mihu AI pour automatiser les conversations, prendre des rendez-vous et générer des revenus 24h/24 et 7j/7.

Explorer les cas d'utilisation (https://mihu.ai/fr/case-studies) Parler aux ventes (https://mihu.ai/fr/case-studies)

50+

Secteurs servis

2M+

Conversations/mois

500K

Rendez-vous réservés

47M$

Revenus générés

Secteurs

## Solutions sur mesure pour votre entreprise

Chaque secteur a des défis uniques. Découvrez comment Mihu AI s'adapte à vos besoins spécifiques avec des flux de travail personnalisés, des intégrations et des personnalités IA.

Secteurs Automobile Santé Immobilier Hôtellerie Commerce de détail Finance Éducation

Automobile

### Concessionnaires automobiles & Centres de service

Transformez votre concession avec une IA qui gère les réservations d'essais routiers, les rendez-vous d'entretien, les demandes de reprise et les questions de financement sur les canaux vocaux et de messagerie.

– L'IA réserve des essais routiers en fonction de la disponibilité des véhicules et des calendriers des vendeurs

– Suivis automatisés pour les vidanges, inspections et services de garantie

– Collecte des détails du véhicule par chat et fourniture d'estimations instantanées

– Synchronisation automatique avec CDK, Reynolds, Dealertrack

340%

Plus d'essais routiers

67%

Revenus service en hausse

24/7

Capture de prospects

WhatsApp Business

Bonjour, je suis intéressé par un essai de la nouvelle BMW X5

Excellent choix ! La BMW X5 est l'un de nos SUV les plus populaires. 🚗 Je peux vous aider à planifier un essai routier. Quel jour vous conviendrait le mieux ?

Ce samedi matin si possible

Mihu AI Perfect! I have availability at our Besiktas showroom on Saturday:

? 10:00 AM - Ahmet (Sales Manager)

? 11:30 AM - Elif (Sales Consultant)

Which time works for you?

10h avec Ahmet s'il vous plaît

Mihu AI Confirmed! Your test drive is booked:

?? Saturday, Jan 4th at 10:00 AM

?? Besiktas Showroom

?? BMW X5

?? Ahmet Yilmaz

I'll send you a reminder tomorrow. See you Saturday! ??

Santé

### Cliniques médicales & Cabinets privés

Reduce no-shows, automate appointment scheduling, handle patient inquiries, and send prescription reminders with controls tailored to your organization’s requirements.

– Réserver des rendez-vous en fonction de la disponibilité du médecin, du type de procédure et de l'urgence

– Réduisez les absences avec des rappels automatisés par SMS, WhatsApp et voix

– Collectez les symptômes, les antécédents médicaux et l'assurance avant les visites

Healthcare readiness – Review your organization’s privacy, security and contractual requirements before processing protected health information.

62%

Moins d'absences

4,2 h

Temps personnel économisé/jour

89%

Satisfaction patient

Appel IA vocal

Appel actif - Clinique Dr. Smith

02:34

Transcription en direct

IA : "I have Dr. Smith available this Thursday at 2:30 PM or Friday at 10:00 AM. Which works better for your check-up?"

Patient : "Thursday at 2:30 would be perfect."

IA : "Great! I've booked your appointment for Thursday, January 2nd at 2:30 PM with Dr. Smith. You'll receive a confirmation text shortly..."

Immobilier

### Agences immobilières et gestion de propriétés

Capturez des prospects à partir des annonces immobilières 24h/24 et 7j/7, planifiez des visites automatiquement, qualifiez les acheteurs et tenez les propriétaires informés avec une communication propulsée par l'IA.

– Engagez les demandes immobilières en quelques secondes, jour et nuit

– Réserver des visites de propriétés en fonction de la disponibilité de l'agent et du bien

– Pré-qualifiez les prospects avec le budget, le calendrier et les préférences

– Récupérez les détails et la disponibilité des biens en temps réel

5x

Plus de visites

48%

Taux prospect-visite

<30s

Temps de réponse

Messages Instagram

L'appartement à Nisantasi est-il toujours disponible ? Celui de 3 chambres ?

Mihu AI Yes! The 3BR apartment at Nisantasi is still available! ??

Here are the key details:

• 145 m² / 3 bed, 2 bath

• $4,200/month

• Available from Jan 15

• Pet-friendly building

Would you like to schedule a viewing?

Oui ! Puis-je le voir cette semaine ?

Mihu AI Absolutely! Our agent Deniz has these times available:

?? Tomorrow (Wed) - 4:00 PM

?? Thursday - 11:00 AM or 3:30 PM

?? Friday - 10:00 AM

Which works best for you?

Jeudi à 11h s'il vous plaît

Mihu AI You're all set! ?

?? Nisantasi, Valikonagi Cad. No:42

?? Thursday, Jan 2 at 11:00 AM

?? Agent: Deniz Yildiz

?? +90 532 XXX XXXX

Deniz will meet you at the building entrance. Need directions?

Hôtellerie

### Hôtels, Restaurants & Divertissement

Gérez les réservations, répondez aux demandes des clients, gérez les requêtes spéciales et fournissez un service de conciergerie à grande échelle via la voix et la messagerie.

– Réserver des tables, des chambres et des événements avec disponibilité en temps réel

– Gérez le service d'étage, les demandes d'équipements et les recommandations locales

– Servez les clients internationaux dans plus de 95 langues

– Connectez-vous à Opera, Cloudbeds et aux systèmes de restauration

78%

Résolution des demandes

35%

Plus de réservations directes

4,8★

Note client

Boîte de réception unifiée

Tous (12)

WhatsApp (5)

Voix (3)

Web (4)

Sarah M. Il y a 2 min

Je voudrais réserver une table pour 4 personnes ce soir à 20h...

+1 (555) 234-5678 Il y a 5 min

Message vocal : Vérification de la disponibilité des chambres pour...

@travel_adventures Il y a 15 min

IA : J'ai confirmé votre réservation spa pour...

Mark Johnson Il y a 1h

IA : Votre départ a été prolongé jusqu'à 14h...

E-commerce

### Boutiques en ligne & Chaînes de distribution

Transformez les visiteurs en acheteurs avec des recommandations de produits instantanées, le suivi des commandes, le traitement des retours et une assistance shopping personnalisée sur tous les canaux.

– L'IA recommande des produits en fonction des préférences et de l'historique de navigation

– Suivi en temps réel, modifications et résolution des problèmes

– Réengagez les paniers abandonnés avec des suivis personnalisés

– Intégrations natives avec les principales plateformes

23%

Conversion plus élevée

2,4M$

Paniers récupérés

91%

Résolution des requêtes

Constructeur de workflows IA

Panier abandonné

Déclencher quand la valeur du panier > 50 $ et inactif depuis 1 heure

Vérifier le type de client

Client récurrent ? VIP ? Premier acheteur ?

Envoyer un message WhatsApp

« Bonjour ! Vous avez laissé de super articles dans votre panier 🛒 »

Offrir une réduction (VIP uniquement)

Appliquer automatiquement un code de réduction de 15 %

Achat terminé

Mettre à jour le CRM, envoyer la confirmation, déclencher la livraison

Services financiers

### Banques, Assurances & Conseillers financiers

Automatisez l'intégration des clients, la prise de rendez-vous, les demandes de polices et les services de compte tout en maintenant des normes strictes de conformité et de sécurité.

– Collectez les documents KYC et planifiez des consultations

– Répondez aux questions de couverture, traitez les réclamations, envoyez les renouvellements

– Vérification multi-facteurs pour les demandes sensibles

Security-focused workflows – Review the controls and third-party services required for your regulatory environment.

85%

Intégration plus rapide

340K$

Économies annuelles

99.9%

SLA de disponibilité

Tableau de bord analytique

Total des conversations

12,847

↑ 23 % par rapport au mois dernier

Rendez-vous pris

3,421

↑ 18 % par rapport au mois dernier

Taux de résolution

94.2%

↑ 2,1 % par rapport au mois dernier

Performance hebdomadaire

Conversations

Rendez-vous

## Prêt à transformer votre entreprise ?

Rejoignez des milliers d'entreprises qui utilisent Mihu AI pour automatiser la communication client, réserver plus de rendez-vous et augmenter les revenus.

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Essai gratuit de 14 jours

Aucune carte de crédit requise

Configuration en moins de 5 minutes
