# Mihu AI — Services financiers IA services financiers # Élevez le service client avec l'automatisation par IA sécurisée Des demandes de compte aux alertes fraude, Mihu AI offre un support conforme et personnalisé sur tous les canaux — pour que votre équipe puisse se concentrer sur les relations à forte valeur. Planifier une démo (https://mihu.ai/fr/contact) Voir les études de cas (https://mihu.ai/fr/case-studies) Security controls Privacy-focused workflows Chiffrement bancaire Alerte fraude résolue Carte vérifiée • 12s +42% Score CSAT vs. trimestre précédent Assistant bancaire IA Ligne sécurisée Michael Thompson Demande de compte 01:47 "J'ai remarqué un débit que je ne reconnais pas sur mon relevé d'hier. Il indique 'Digital Services LLC' pour 89,99 $. Pouvez-vous m'aider à vérifier si c'est légitime ?" 94% Résolution 1er appel <20s Temps d'auth. +38% Confinement Pourquoi les institutions financières nous choisissent ## Secteurs Sécurité d'entreprise, conformité réglementaire et automatisation intelligente conçues pour les banques, coopératives de crédit et conseillers financiers. Security ### Sécurité Use configurable access, encryption and audit controls to support your organization’s security requirements. Core Banking ### Intégrations Connexions transparentes à FIS, Fiserv, Jack Henry et tous les grands systèmes centraux. Données de compte en temps réel à portée de votre IA. 100% Conforme ### Prêt pour la réglementation Conformité intégrée pour TCPA, Reg E, FDCPA et réglementations étatiques. Pistes d'audit complètes et gestion des divulgations. Capacités principales ## Tout ce dont votre institution a besoin Composants spécialement conçus pour les banques, coopératives de crédit et la gestion de patrimoine. Services de compte Soldes, transactions, relevés Détection de fraude Alertes en temps réel et vérification Gestion des cartes Verrouiller, déverrouiller, remplacer les cartes Gestion des prêts Paiements, remboursements, modifications CAS D'UTILISATION ## IA conçue pour les services financiers Découvrez comment Mihu AI gère de vrais scénarios bancaires avec sécurité, conformité et intelligence. Banque Services de compte Sécurité Prévention de la fraude Prêts Support prêts Investissements Gestion de patrimoine Recouvrement Recouvrement Le plus populaire ### Services de compte Gérez les demandes de solde, recherches de transactions et gestion de compte avec authentification sécurisée et données core banking en temps réel. −72% Volume d'appels 94% Confinement Capacités clés #### Auth. sécurisée Biométrie vocale et vérification MFA #### Demande de solde Soldes de compte et fonds disponibles en temps réel #### Historique des transactions Recherchez et expliquez les transactions récentes #### Virements Virements internes avec confirmation Flux de travail 1 Authentifier Vérifier l'identité 2 Récupérer Récupérer données de compte 3 Assister Répondre à la demande 4 Documenter Enregistrer l'interaction Sécurité ### Prévention de la fraude Alertes fraude proactives, vérification de transaction en temps réel et contrôles de carte instantanés pour protéger vos clients et réduire les pertes. −58% Pertes fraude 12s Réponse Capacités clés #### Alertes proactives SMS et appel instantanés pour activité suspecte #### Vérification de transaction Confirmez ou contestez les débits dans la conversation #### Blocage de carte instantané Bloquez les cartes immédiatement par voix ou SMS #### Dépôt de contestation Initiez automatiquement les contestations Reg E Flux de travail 1 Détecter Signaler suspect 2 Alerter Contacter le client 3 Vérifier Confirmer ou nier 4 Résoudre Bloquer ou approuver Prêts ### Support prêts Gestion des prêts immobiliers et à la consommation avec traitement des paiements, devis de remboursement et assistance en cas de difficultés — le tout conforme Reg Z. +34% Libre-service −41% Impayés Capacités clés #### Traitement des paiements Acceptez les paiements par voix et SMS #### Devis de remboursement Calculs en temps réel avec dates de validité #### Modifications de date d'échéance Ajustements de date de paiement en libre-service #### Options de difficultés Dépistage report et modification Flux de travail 1 Identifier Vérifier l'emprunteur 2 Récupérer Détails du prêt 3 Traiter Paiement ou demande 4 Confirmer Envoyer le reçu Investissements ### Gestion de patrimoine Accompagnez les clients patrimoniaux et d'investissement avec mises à jour de portefeuille, planification de rendez-vous et livraison sécurisée de documents. +28% Contact client 4,8★ Score NPS Capacités clés #### Mises à jour de portefeuille Valeurs de compte et résumés de performance #### Planification conseiller Réserver des réunions avec des conseillers financiers #### Livraison de documents Accès sécurisé aux relevés et formulaires fiscaux #### Mises à jour du marché Perspectives et alertes marché personnalisées Flux de travail 1 Vérifier Authentifier le client 2 Récupérer Données de portefeuille 3 Informer Partager les perspectives 4 Connecter Planifier conseiller Recouvrement ### Recouvrement Recouvrement précoce conforme avec arrangements de paiement, dépistage des difficultés et conversations conformes FDCPA. +47% Contact de la bonne personne +31% Promesse de payer Capacités clés #### Campagnes sortantes Contact automatisé conforme TCPA #### Plans de paiement Mettez en place et gérez les arrangements de paiement #### Dépistage difficultés Identifiez les clients pour atténuation des pertes #### Conforme FDCPA Conformité réglementaire complète intégrée Flux de travail 1 Contact Contacter le client 2 Vérifier ID bonne partie 3 Négocier Options de paiement 4 Arranger Mettre en place le plan Démo en direct ## Voir Mihu AI en action Des conversations sécurisées et conformes qui renforcent la confiance et résolvent les problèmes. Transcription vocale Alerte fraude Bonjour, c'est l'équipe sécurité de la Banque Première Nationale qui appelle concernant votre compte se terminant par 4829. Nous avons détecté une transaction inhabituelle. Pour votre sécurité, pouvez-vous vérifier les 4 derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale ? C'est 7392. Merci, Michael. Nous avons remarqué un débit de 892 € chez Electronics World à Miami. Avez-vous effectué cet achat ? Aperçu SMS Alerte compte ?? First National Bank: Your checking acct ***4829 balance is $1,247.32 as of 3:45 PM. Reply: ?? TRANS - Recent transactions ?? CARDS - Card controls ?? CALL - Speak to agent Modèle SMS TRANS Last 3 transactions: • -$45.67 Amazon 12/29 • -$82.30 Shell Gas 12/28 • +$2,500.00 Payroll 12/27 Reply MORE for additional transactions. Agent IA ## Prêt à transformer le service client ? Rejoignez les institutions financières qui ont réduit leur volume d'appels de 72% tout en améliorant la satisfaction client. 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