# Déviation des demandes générales | Mihu AI

Automobile · Réception

# Déviation des demandes générales

Répondez aux questions générales courantes (horaires, directions, services offerts) sans embaucher de personnel.

Configurer ce résultat

## Applications dont cela a besoin

Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration

Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration

## Comment ça marche

L'agent répond aux questions générales directement à partir de la base de connaissances du concessionnaire : horaires, emplacement, services, bases du financement.

Tout ce qui nécessite des informations spécifiques au compte ou transactionnelles est acheminé vers le service approprié.

Les modèles de questions courants sont enregistrés pour maintenir la base de connaissances à jour .

## Sources de données

Base de connaissances des concessionnaires

## Ce qu'il cible

Demandes générales résolues sans la participation du personnel Cible 80%