# Vente croisée en cas de rupture de stock | Mihu AI

Automobile · Ventes

# Vente croisée en cas de rupture de stock

Récupérez les acheteurs qui se sont renseignés sur un véhicule vendu ou indisponible en proposant des correspondances proches en stock.

Configurer ce résultat

## Applications dont cela a besoin

SGD Export Keyloop, CDK ou DMS pour les clients et les rendez-vous. Se connecter pendant la configuration

Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration

Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration

GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration

## Comment ça marche

L'agent détecte une demande faisant référence à un VIN spécifique et vérifie son statut dans le flux d'inventaire DMS.

En cas d'indisponibilité, interroge le même flux pour les correspondances en direct sur le modèle, la finition, le prix et la couleur, classées par ajustement le plus proche, et non par une liste générique.

Appelle ou envoie un message à l'acheteur avec les deux ou trois meilleures alternatives , en tirant des photos en direct et en indiquant les prix afin que rien de ce qui est cité ne soit périmé.

Offre un créneau de visionnage la même semaine , vérifié par rapport à la disponibilité de la salle d'exposition et le réserve s'il est accepté.

Si l'acheteur préfère une marque différente, écrit une balise d'intérêt de conquête dans le CRM pour un suivi inter-marques.

## Sources de données

Flux d'inventaire en direct DMS Historique de l'enquête GRC

## Ce qu'il cible

Enquêtes réengagées avec une alternative Cible 60%

Conversion alternative au rendez-vous Cible 24%