# File d'attente sans rendez-vous et enregistrement virtuel | Mihu AI

Automobile · Réception

# File d'attente sans rendez-vous et enregistrement virtuel

Gérez numériquement la file d'attente sans rendez-vous dans la salle d'exposition/service afin que les clients ne soient pas laissés debout au comptoir.

Configurer ce résultat

## Applications dont cela a besoin

Système de répartition/file d'attente Répartition des voituriers/chauffeurs et gestion des files d'attente sans rendez-vous. Se connecter pendant la configuration

Passerelle SMS Messages texte de secours pour les rappels et les liens. Se connecter pendant la configuration

## Comment ça marche

L'agent s'enregistre sans rendez-vous via un kiosque/code QR , capturant le motif de sa visite.

Le temps d'attente estimé est calculé à partir de la profondeur actuelle de la file d'attente et partagé, ce qui permet au client d'attendre ailleurs.

Un SMS est envoyé lorsque c'est son tour.

Les données de file d'attente sont utilisées pour suivre et améliorer le temps d'attente moyen par service.

## Sources de données

Système de gestion de file d'attente

## Ce qu'il cible

Les personnes sans rendez-vous sont enregistrées numériquement Cible 85%