# Instructions de manipulation pour produits périssables / fragiles | Mihu AI

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# Instructions de manipulation pour produits périssables / fragiles

Réduisez les réclamations et les déchets liés aux produits périssables ou délicats.

Configurer ce résultat

## Applications dont cela a besoin

OMS / Exécution Système de gestion des commandes et d'entrepôt pour l'exécution, l'expédition, le suivi du transporteur et l'état des retours. Se connecter pendant la configuration

Passerelle SMS Messages texte de secours pour les rappels et les liens. Se connecter pendant la configuration

## Comment ça marche

Envoie des instructions d'entretien/de manipulation immédiatement après la confirmation de livraison pour les produits présentant une sensibilité de manipulation connue, déclenchée par l'événement de livraison de l'OMS.

Répond aux questions complémentaires sur le stockage, la durée de conservation ou la manipulation , en fonction des spécifications réelles du produit.

Offre un remplacement accéléré si le client signale une détérioration/un dommage précoce malgré une manipulation correcte, traité via l'OMS.

Signale les réclamations de traitement récurrentes pour un examen de l'emballage/de l'expédition .

## Sources de données

Spécifications de manipulation des produits Données de confirmation de livraison

## Ce qu'il cible

Instructions d'entretien envoyées à la livraison pour les SKU éligibles Cible 95%

Plaintes de détérioration/détérioration pour ces SKU Cible -30%