# Vérification anti-fraude pour commandes à forte valeur | Mihu AI

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# Vérification anti-fraude pour commandes à forte valeur

Vérifiez rapidement la légitimité des commandes à haut risque signalées.

Configurer ce résultat

## Applications dont cela a besoin

OMS / Exécution Système de gestion des commandes et d'entrepôt pour l'exécution, l'expédition, le suivi du transporteur et l'état des retours. Se connecter pendant la configuration

Paiements / Paiement Envoyez des liens de paiement sécurisés et rapprochez les soldes payés/en souffrance. Se connecter pendant la configuration

Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration

## Comment ça marche

Contacte le client pour les commandes signalées par le système de détection de fraude (valeur inhabituelle, facturation/expédition incohérente, nouveau compte + valeur élevée) via la voix (Twilio, 3CX, RingCentral ou une liaison SIP directe avec l'opérateur) ou par SMS.

Vérifie les détails de l'identité/de la commande grâce à une confirmation légère.

Libère la commande pour qu'elle soit exécutée via OMS une fois vérifiée, ou la transmet à l'équipe chargée des fraudes si la vérification échoue ou ne peut pas être effectuée.

Enregistre le résultat de la vérification pour les commentaires du modèle de fraude.

## Sources de données

Indicateurs du système de détection de fraude Données commande/client

## Ce qu'il cible

Commandes signalées vérifiées dans les 4 heures Cible 85%

Commandes légitimes retardées de plus de 24 heures par vérification Cible 5%
