# Reconquête des abonnés ayant résilié | Mihu AI

E-commerce · Abonnement

# Reconquête des abonnés ayant résilié

Réengagez les abonnés annulés avec une offre pertinente faisant référence à la raison spécifique de leur départ.

Configurer ce résultat

## Applications dont cela a besoin

Plateforme d'abonnement Recharge, Bold ou votre plateforme de facturation d'abonnement pour les forfaits, la cadence et la relance. Se connecter pendant la configuration

GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration

E-mail entrant Laissez l'agent lire et répondre aux demandes par courrier électronique. Se connecter pendant la configuration

## Comment ça marche

Segments d'abonnements annulés en fonction de leur raison d'annulation indiquée , lus sur la plateforme d'abonnement.

Envoie une offre de reconquête traitant spécifiquement de cette raison , et non une offre générique de « revenir » ; message.

Réactive l'abonnement directement via API si accepté.

Supprime les tentatives supplémentaires après 2 refus, suivis dans le CRM.

## Sources de données

Données sur le motif d'annulation de la plateforme d'abonnement

## Ce qu'il cible

Abonnés annulés réengagés Cible 20%

Conversion de reconquête en réactivation Cible 12%