# Rappel de paiement & recouvrement | Mihu AI

Services financiers · Recouvrement

# Rappel de paiement & recouvrement

Améliorez vos flux de trésorerie et réduisez les DSO grâce à une récupération des paiements respectueuse et automatisée.

Configurer ce résultat

## Applications dont cela a besoin

Système de base/politique Système de prêt, de politique ou d’abonnement pour les renouvellements et les soldes. Se connecter pendant la configuration

Paiements / Paiement Envoyez des liens de paiement sécurisés et rapprochez les soldes payés/en souffrance. Se connecter pendant la configuration

Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration

Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration

GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration

## Comment ça marche

Détecte un solde en retard dans les jours suivant le paiement manqué — avant qu'il ne soit signalé aux agences d'évaluation du crédit — via l'indicateur de défaut de paiement du système de gestion, et contacte le client de manière courtoise par la voix (Twilio, 3CX, RingCentral ou une liaison SIP directe avec l'opérateur), WhatsApp ou SMS.

Partage le montant dû et un lien de paiement sécurisé comme chemin principal.

Identifie les signaux de difficultés et, en suivant les scripts de conformité requis, propose une connexion à un programme de difficultés, le cas échéant.

Tout ce qui nécessite une négociation d'un plan de paiement est transmis à un spécialiste du recouvrement humain.

Rapproche les articles payants et enregistre la diffusion et les résultats dans le CRM .

## Sources de données

Exportation AR/grand livre Statut de paiement GRC

## Ce qu'il cible

Soldes en souffrance récupérés Cible 38%

Jours de vente exceptionnels Cible -9d

Rappel → taux de paiement Cible 30%