# Aide à la demande d'inscription au programme de difficultés financières | Mihu AI

Services financiers · Entretien

# Aide à la demande d'inscription au programme de difficultés financières

Aidez les clients confrontés à des difficultés financières à naviguer dans le processus de candidature.

Configurer ce résultat

## Applications dont cela a besoin

Système de base/politique Système de prêt, de politique ou d’abonnement pour les renouvellements et les soldes. Se connecter pendant la configuration

Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration

## Comment ça marche

Explique les programmes de difficultés disponibles selon les options publiées par le fournisseur de services, suite aux divulgations de conformité requises, par voix (Twilio, 3CX, RingCentral ou une liaison SIP directe par l'opérateur) ou par e-mail.

Collecte la documentation requise pour la candidature, écrite dans le module de difficultés.

Suit le statut de la demande et communique les décisions une fois rendues.

Ne détermine jamais l’éligibilité ni n’approuve un programme lui-même – fait toujours passer la décision par le processus d’examen approprié.

## Sources de données

Règles du programme de service aux personnes en difficulté Exigences en matière de documentation

## Ce qu'il cible

Demandes pour difficultés rencontrées complétées dans les délais impartis Cible 80%

Demandes traitées jusqu'à une décision dans le délai réglementaire requis Cible 95%