# Reconquête des contrats résiliés | Mihu AI

Services financiers · Assurance

# Reconquête des contrats résiliés

Rétablissez la couverture périmée à l'intérieur de la fenêtre où c'est encore simple.

Configurer ce résultat

## Applications dont cela a besoin

Système de base/politique Système de prêt, de politique ou d’abonnement pour les renouvellements et les soldes. Se connecter pendant la configuration

GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration

Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration

Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration

## Comment ça marche

L'agent récupère les polices expirées dans la fenêtre de réintégration , via le système d'administration des polices.

Atteint le client via la voix (Twilio, 3CX, RingCentral ou une liaison SIP directe avec l'opérateur), WhatsApp ou SMS, et indique ce qui est périmé et ce que cela signifie concrètement .

Explique le processus de réintégration : étapes, documents (par exemple, informations de souscription mises à jour), date limite.

Réserve un appel avec un conseiller ou envoie le lien de réintégration en libre-service. Si le client souhaite plutôt une nouvelle police, il s'adresse à un agent agréé pour un nouveau devis.

Tout ce qui concerne la question de savoir si la couverture leur convient est transmis à un conseiller agréé. La sensibilisation et les résultats sont enregistrés dans le CRM .

## Sources de données

Statut de la politique Règles de réintégration Calendriers des conseillers GRC

## Ce qu'il cible

Polices périmées contactées Cible 97%

Politiques rétablies Cible 16%

Transféré à un conseiller agréé Cible 100%