# Tri téléconsultation ou consultation en personne | Mihu AI

Santé · Planification

# Tri téléconsultation ou consultation en personne

Diriger les patients vers la modalité de visite appropriée en fonction de leurs besoins déclarés.

Configurer ce résultat

## Applications dont cela a besoin

DSE/système de pratique Lisez la disponibilité et rédigez les rendez-vous dans le système de votre clinique. Se connecter pendant la configuration

Portail Patient / Télésanté Portail libre-service et plateforme de visite vidéo pour les patients. Se connecter pendant la configuration

Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration

## Comment ça marche

L'agent demande le motif de la visite et le compare au tableau des règles d'éligibilité à la télésanté du cabinet, sans jamais porter de jugement clinique lui-même.

Si éligible, réserve un créneau de télésanté et envoie le lien vidéo et les instructions .

Si une présence en personne est requise ou préférée quelle que soit l'éligibilité, réservez plutôt un créneau en personne .

Transmet tout ce qui est ambigu à une ligne de triage des infirmières plutôt que de décider.

## Sources de données

Politique d’éligibilité à la télésanté Calendrier des prestataires

## Ce qu'il cible

Visites éligibles correctement proposées en télésanté Cible 90%

Satisfaction des patients quant à la correspondance des modalités Cible 4.6/5