# Récupération de réservation abandonnée | Mihu AI

Hôtellerie · Réservations

# Récupération de réservation abandonnée

Récupérez les réservations directes des clients qui ont commencé une réservation mais qui n'ont jamais été confirmés.

Configurer ce résultat

## Applications dont cela a besoin

Réservation / PMS Propriété, annonce ou système de réservation pour la disponibilité et les réservations. Se connecter pendant la configuration

Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration

Passerelle SMS Messages texte de secours pour les rappels et les liens. Se connecter pendant la configuration

GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration

## Comment ça marche

Le moteur de réservation signale une réservation abandonnée avec les dates et le tarif.

L'agent effectue un suivi sur WhatsApp ou SMS dans l'heure, alors que l'intention est chaleureuse.

Répond aux bloqueurs habituels : conditions d'annulation, stationnement, enregistrement tardif .

Envoie un lien de tarif en direct pour les mêmes dates, conservant le prix d'origine.

Transmet les demandes de groupe ou les demandes complexes au personnel des réservations avec le contexte.

Enregistre le résultat de la récupération dans le CRM pour le reporting de l'entonnoir.

## Sources de données

Événements du moteur de réservation Tarif et disponibilité FAQ sur la propriété GRC

## Ce qu'il cible

Réservations abandonnées contactées Cible 95%

Réservations récupérées Cible 19%