# Gestion des arrivées anticipées / départs tardifs | Mihu AI

Hôtellerie · Soins aux clients

# Gestion des arrivées anticipées / départs tardifs

Traitez systématiquement les demandes de réception les plus volumineuses plutôt que ponctuelles.

Configurer ce résultat

## Applications dont cela a besoin

Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration

Réservation / PMS Propriété, annonce ou système de réservation pour la disponibilité et les réservations. Se connecter pendant la configuration

Entretien ménager/système de tâches Créez et suivez les tâches d'entretien ménager, de maintenance et de restauration. Se connecter pendant la configuration

Paiements / Paiement Envoyez des liens de paiement sécurisés et rapprochez les soldes payés/en souffrance. Se connecter pendant la configuration

## Comment ça marche

L'agent vérifie l'état du ménage en temps réel par rapport à l'heure demandée.

Confirme immédiatement s'il est prêt ou donne un ETA honnête avec stockage des bagages.

En cas de départ tardif, vérifie le calendrier de rotation avant de confirmer ou propose une prolongation payante.

Notifies housekeeping of confirmed early/late requests .

Tous les frais de départ tardif sont traités via la passerelle de paiement et inscrits sur le folio.

## Sources de données

Flux d'entretien ménager/état de la chambre PMS Calendrier des arrivées Folio

## Ce qu'il cible

Réponse aux demandes anticipées/tardives avec un statut précis en temps réel Cible 95%

Temps de réception passé à négocier ces demandes Cible -50%