# Support pour clé numérique et enregistrement sans contact | Mihu AI

Hôtellerie · Soins aux clients

# Support pour clé numérique et enregistrement sans contact

Résolvez les problèmes de clé numérique/d'enregistrement sans contact en temps réel.

Configurer ce résultat

## Applications dont cela a besoin

Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration

Jonc SIP Acheminez les appels entrants et sortants via votre système téléphonique. Se connecter pendant la configuration

Réservation / PMS Propriété, annonce ou système de réservation pour la disponibilité et les réservations. Se connecter pendant la configuration

## Comment ça marche

L'agent surveille l' état d'activation de la clé numérique par rapport à l'arrivée prévue.

Walks through quick fixes via WhatsApp or voice if a guest reports an issue.

If unresolved within minutes, flags front desk to have a physical key ready.

Logs recurring technical issues for the property's tech team .

Enregistre les modèles d'erreurs récurrentes dans le outil de suivi technique de la propriété .

## Sources de données

État/journaux de la plateforme de clé numérique Horaire d'arrivée

## Ce qu'il cible

Problèmes de clés numériques résolus sans visite à la réception Cible 60%

Invités laissés sans accès à la chambre pendant plus de 5 minutes Cible 0